AKADÁLYMENTESÍTETT OLDALÜgyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálati tevékenységet részben a társaság Biatorbágyon működő ügyfélszolgálata, részben a Fővárosi Vízművek látja el.
2009. júniusa óta havonta történik a számlázás, leolvasott, illetve becsült fogyasztások váltakozásával.
Ügyfeleink telefonon, levélben, faxon, e-mailben és személyesen fordulhatnak a társaságot képviselő ügyfélszolgálathoz, illetve a közelmúltban megújult on-line ügyfélszolgálaton keresztül is intézhetik ügyeiket.
Jelmagyarázat
 |
INFORMÁCIÓ (Folyamatleírás, Lépések) |
 |
POSTAI ÚTON INTÉZHETŐ |
 |
ONLINE ÜGYINTÉZÉS |
 |
SZEMÉLYESEN INTÉZHETŐ |
 |
E-MAILEN KERESZTÜL INTÉZHETŐ |
 |
TELEFONON INTÉZHETŐ |
 |
FAXON KERESZTÜL INTÉZHETŐ |
 |
LETÖLTHETŐ DOKUMENTUM(OK) |
Folyamatok
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Ügyfélszolgálat
Online ügyfélszolgálatunkat a hét minden napján elérheti.
