VISSZA A NORMÁL OLDALRA ENGLISH Hungarian 2013 június 20.

Általános információk
Elérhetőség
Vízmérők
Víztakarékosság
Lakásrezsi-támogatási lehetőségek
Vízminőség, vízkeménység
- Vízminőség
- Vízkeménység
Szabályozások
Díjszabás
- Szolgáltatások díjszabása 2013
- Vízdíj, vízdíj-kalkulátor
Letölthető nyomtatványok
Mellékmérős ügyintézés
Lakás-mellékvízmérő
Adatváltozás, átírás
Locsolási mellékvízmérő csatornázott ingatlanok esetén
Online ügyintézés
- Lakás-mellékmérős lista
Fővízmérős ügyintézés
Adatváltozás, átírás
Online ügyintézés
Szüneteltetés, megszüntetés
Bekötési fővízmérő hitelesség vizsgálata
Locsolási mellékvízmérő csatornázott ingatlanok esetén
Locsolási kedvezmény
Vízvételezés, engedélyek
Vízbekötés létesítése
Használatbavételi engedély
Ideiglenes vízvételezés
- Lajtoskocsi igénylése
- Vízhordási engedély tűzcsapról
Víziközmű-fejlesztési hozzájárulás
Vízdíj
VízPlusz szolgáltatások
Fürdővíz-vizsgálat
Ivóvíz-vizsgálat
Talajradar
Vízveszteség-felkutatás
Nyomvonal vizsgálat
- Szolgáltatás tartalma
- Megrendelés
Ingatlan-bérbeadás
A vízről
Munkatérkép

Online ügyintézés

A nap 24 órájában elérhető, folyamatosan fejlesztett online ügyfélszolgálatunkat annak érdekében alakítottuk ki, hogy Ön a hagyományos, személyes ügyintézésnél kényelmesebben és gyorsabban intézhesse a vízszolgáltatással kapcsolatos teendőit.

Az ügyintézéshez első lépésben csupán meg kell adnia néhány adatot az alábbi Regisztráció gombra kattintva. Ezt követően egyszerűen, gyorsan és könnyedén elvégezheti többek között a mérőállás-bejelentést, a bekötési mérő cseréjének ütemezését, valamint kiszámíthatja a fogyasztás alapján várható vízdíját.

Online ügyintézésre a Fővárosi Vízművek Zrt. minden olyan ügyfele regisztrálhat, akinek a vízmérője a társaság számlázási nyilvántartásában szerepel. Attól függően, hogy Ön milyen kategóriába tartozik (családi házas-, társasházas-, lakás-mellékmérős fogyasztó, gazdálkodó szervezet), a regisztrációt követően az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe:

Mérőállás-rögzítés, melynek esedékességéről a diktálási időszak kezdetekor a társaság e-mailben emlékeztetőt is küld.
A tervezett mérőcserék időpontjának módosítása, illetve a már lejárt hitelességű mérők esetén a mérőcsere időpontjának egyeztetése.
Elektronikus mérőcsere-munkalapok megjelenítése.
Ügyintézés kezdeményezése:
- Adatváltozás bejelentése.
- Információkérés.
- Reklamáció küldése.
- Észrevétel az online ügyfélszolgálattal szemben.
E-mail cím, telefonszám megadása, módosítása.
Részérték módosítása, amennyiben részértékes elszámolású az ügyfél.
Bekötési mérőkhöz tartozó műszaki adatok ellenőrzése, leolvasási adatok listázása, fogyasztások diagramon való megjelenítése. Leolvasó általi mérőállás módosítása.
Számlák megjelenítése, a nyitott és a már kiegyenlített tételek megtekintése.

Az Internetes ügyintézés további előnyei:

Ellenőrizhető a számlázási rendszerben rögzített utolsó mérőállás.
A rögzítést követően azonnal visszaellenőrizhető annak sikeressége.
Minimálisra csökken a hibás mérőállás-közlés lehetősége, mivel a rendszer ellenőrzi a megadott mérőállás átlagos értéktől való eltérését, és minden esetben megerősítést kér a rögzített adat (mérőállás) mentése előtt.
Azon részértékes fogyasztókat, akik a részérték helyett az online ügyfélszolgálaton keresztül jelentik be a mérőállásukat, 2012-ben 1000 liter kedvezményben részesíti a társaság, amennyiben az időszaki fogyasztás legalább 2 m3.

Az online felület a közös képviselők és a Fővárosi Vízművek Zrt. saját számlázású ügyfelei számára további ügyintézési lehetőségeket is kínál. Érdemes tehát a könnyebb, gyorsabb, egyszerűbb ügyintézést, vagyis a www.vizmuvek.hu-t választani.

Online ügyintézés

Online ügyfélszolgálatunkat a hét minden napján elérheti.

ONLINE ÜGYINTÉZÉS

REGISZTRÁCIÓ

Budapest - I. kerület
Szabad aktív klór	0,25	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	30	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,4	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	131	mg/l CaO
Vezető képesség	441	µS/cm
pH	7,62

Budapest - II. kerület
Szabad aktív klór	0,27	mg/l
Klorid	23	mg/l
Vas	18	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	10,2	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	132	mg/l CaO
Vezető képesség	457	µS/cm
pH	7,59

Budapest - III. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	18	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	10,2	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	129	mg/l CaO
Vezető képesség	433	µS/cm
pH	7,61

Budapest - IV. kerület
Szabad aktív klór	0,30	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	24	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,0	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	128	mg/l CaO
Vezető képesség	441	µS/cm
pH	7,61

Budapest - V. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	20	mg/l
Vas	40	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	8,7	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	126	mg/l CaO
Vezető képesség	402	µS/cm
pH	7,63

Budapest - VI. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	22	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,1	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	131	mg/l CaO
Vezető képesség	442	µS/cm
pH	7,62

Budapest - VII. kerület
Szabad aktív klór	0,30	mg/l
Klorid	20	mg/l
Vas	23	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	8,5	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	125	mg/l CaO
Vezető képesség	464	µS/cm
pH	7,63

Budapest - VIII. kerület
Szabad aktív klór	0,32	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	30	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,0	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	129	mg/l CaO
Vezető képesség	466	µS/cm
pH	7,64

Budapest - IX. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	25	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,4	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	132	mg/l CaO
Vezető képesség	450	µS/cm
pH	7,62

Budapest - X. kerület
Szabad aktív klór	0,32	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	29	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	8,7	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	129	mg/l CaO
Vezető képesség	408	µS/cm
pH	7,63

Budapest - XI. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	26	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	10,0	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	138	mg/l CaO
Vezető képesség	466	µS/cm
pH	7,55

Budapest - XII. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	18	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	10,0	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	131	mg/l CaO
Vezető képesség	472	µS/cm
pH	7,58

Budapest - XIII. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	30	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,3	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	131	mg/l CaO
Vezető képesség	449	µS/cm
pH	7,60

Budapest - XIV. kerület
Szabad aktív klór	0,26	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	33	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,1	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	128	mg/l CaO
Vezető képesség	427	µS/cm
pH	7,63

Budapest - XV. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	19	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,0	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	128	mg/l CaO
Vezető képesség	438	µS/cm
pH	7,64

Budapest - XVI. kerület
Szabad aktív klór	0,33	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	23	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	8,9	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	127	mg/l CaO
Vezető képesség	442	µS/cm
pH	7,63

Budapest - XVII. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	23	mg/l
Vas	25	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,4	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	136	mg/l CaO
Vezető képesség	463	µS/cm
pH	7,62

Budapest - XVIII. kerület
Szabad aktív klór	0,32	mg/l
Klorid	27	mg/l
Vas	30	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	11,5	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	158	mg/l CaO
Vezető képesség	531	µS/cm
pH	7,55

Budapest - XIX. kerület
Szabad aktív klór	0,26	mg/l
Klorid	25	mg/l
Vas	29	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	10,4	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	152	mg/l CaO
Vezető képesség	540	µS/cm
pH	7,48

Budapest - XX. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	27	mg/l
Vas	32	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	11,4	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	169	mg/l CaO
Vezető képesség	570	µS/cm
pH	7,46

Budapest - XXI. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	27	mg/l
Vas	28	µg/l
Mangán	8	µg/l
Nitrát	11,6	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	160	mg/l CaO
Vezető képesség	583	µS/cm
pH	7,46

Budapest - XXII. kerület
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	27	mg/l
Vas	28	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	11,3	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	165	mg/l CaO
Vezető képesség	557	µS/cm
pH	7,51

Budapest - XXIII. kerület
Szabad aktív klór	0,29	mg/l
Klorid	29	mg/l
Vas	18	µg/l
Mangán	5	µg/l
Nitrát	12,8	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	172	mg/l CaO
Vezető képesség	574	µS/cm
pH	7,45

Budaörs
Szabad aktív klór	0,28	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	22	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,5	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	136	mg/l CaO
Vezető képesség	417	µS/cm
pH	7,60

Pócsmegyer
Szabad aktív klór	0,27	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	14	µg/l
Mangán	6	µg/l
Nitrát	11,5	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	137	mg/l CaO
Vezető képesség	472	µS/cm
pH	7,60

Halásztelek
Szabad aktív klór	0,30	mg/l
Klorid	29	mg/l
Vas	14	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	12,5	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	171	mg/l CaO
Vezető képesség	551	µS/cm
pH	7,45

Szigetszentmiklós
Szabad aktív klór	0,36	mg/l
Klorid	30	mg/l
Vas	11	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	12,2	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	166	mg/l CaO
Vezető képesség	595	µS/cm
pH	7,48

Budakeszi
Szabad aktív klór	0,24	mg/l
Klorid	22	mg/l
Vas	16	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,7	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	129	mg/l CaO
Vezető képesség	433	µS/cm
pH	7,54

Kisoroszi
Szabad aktív klór	0,30	mg/l
Klorid	20	mg/l
Vas	16	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,6	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	124	mg/l CaO
Vezető képesség	469	µS/cm
pH	7,65

Szigetmonostor
Szabad aktív klór	0,18	mg/l
Klorid	21	mg/l
Vas	22	µg/l
Mangán	<5	µg/l
Nitrát	9,8	mg/l
Nitrit	<0,03	mg/l
Ammónium	<0,05	mg/l
Összes keménység	124	mg/l CaO
Vezető képesség	456	µS/cm
pH	7,65

Mit jelentenek az értékek

tovább

Interaktív térkép szolgáltatásunk segítségével aktuálisan tájékozódhat arról, hogy a Fővárosi Vízművek szolgáltatási területén éppen hol folynak vízcső felújítási, karbantartási vagy hibaelhárítási munkák. Az egyes címkék a munkálatok jellegét, várható befejezési idejét és a forgalmi rend változásait is jelzik, segítve az autóval közlekedőket útvonaluk megtervezésében.

keresés