Mellékmérő meghibásodása

Amennyiben mérője meghibásodott, az alábbi lehetőségek közül választhat

a. Cseréltesse le mellékvízmérőjét a Fővárosi Vízművek szerződött partnereivel!

A legegyszerűbb és leggyorsabb megoldás, ha lejárt mérőjét egy új, hiteles mérőre cserélteti. Társaságunk segítséget nyújt Önnek ebben. Szerződött partnereink a kivitelezés során a mellékmérők műszakilag helyes beszerelését, és az ezt igazoló biztonsági záróelem felszerelését is végrehajtják, így külön műszaki átvételre már nincs szükség.
A mérőcsere időpontját Önnek kell egyeztetni szerződött partnerünkkel
Szerződött partnereink elérhetősége és díjai >>

b. Ha Ön nem a Fővárosi Vízművek szerződött partnereivel végezteti a meghibásodott mellékvízmérő(k) cseréjét, a mérő(k) műszaki átvételét megbízottunknak, a HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft.-nek kell elvégeznie

A mérőcserét elvégezheti a fogyasztó vagy a kivitelezőként azonosítható, Ön által választott szerelő.

A mérőcsere tényét a Mellékmérős díjmegosztási szerződés módosítás nyomtatványon kell rögzíteni, melyet - amennyiben nem szerződött partnereink végzik a cserét - a fogyasztónak kell beszereznie és kitöltenie. A 2011. január 1. után megvalósuló cserék dokumentálását már kizárólag ezen a nyomtatványon fogadjuk el.

A nyomtatványt hiánytalanul kell kitölteni (a mellékmérős és a főmérős fogyasztó adataival, a mellékmérő pontos fogyasztási helyével, a Díjbeszedő Holding Zrt. által nyilvántartott fizető azonosítóval, a leszerelt és felszerelt mérő adataival, állásával).

Fontos, hogy a nyomtatványon a mérőcserét végző kivitelező adatait is ki kell tölteni, illetve a szerelőnek cégszerű aláírásával nyilatkoznia kell a szerelés szakszerűségéről. A nyomtatványt a főmérő vízdíjfizetőjének (jellemzően a közös képviselőnek) minden esetben alá kell írnia. Az aláírás beszerzése a mellékmérős fogyasztó feladata.

A nyomtatvány beszerezhető a Fővárosi Vízművek Zrt. ügyfélszolgálati irodájában (XIII. kerület, Váci út 23-27.), a Díjbeszedő Holding Zrt. kirendeltségeiben, letölthető a lap alján található linken, vagy kérheti telefonos ügyfélszolgálatunkon, amely ezt követően postán küldi el Önnek a szükséges nyomtatványt.

A nyomtatvány négy példányos, melyből az utolsó példány a kivitelezést végző szerelőnél marad, az utolsó előtti az Ön példánya, az első két példányt pedig át kell adni a műszaki átvételt végző HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft. munkatársa számára. Az elvégzett mérőcsere a hiánytalanul kitöltött és aláírt nyomtatvány alapján kerül bejegyzésre számlázási rendszerünkben.

Abban az esetben, ha nem a Fővárosi Vízművek szerződött partnereit választja, a mellékmérők műszaki átvételéről külön kell gondoskodnia, mely során megbízottunk, a HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft. a mellékmérők műszakilag helyes beszerelését ellenőrzi, és az ezt igazoló biztonsági záróelemet felszereli.

A műszaki átvételt társaságunk alvállalkozója végzi díj ellenében.

A műszaki átvétel időpontjának egyeztetését a mellékmérő tulajdonosának kell kezdeményeznie az átvételt végző megbízottunkkal (HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft.).

A szakszerűségi vizsgálattal egybekötött műszaki átvétel után a HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft. juttatja el társaságunkhoz a mellékmérő(k) számlázási nyilvántartásába vételéhez szükséges dokumentumokat.
A HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft. elérhetősége és díja >>

A mérőcserét követően a helyszínen kitöltött szerelési nyilatkozatot vagy csere jegyzőkönyvet, valamint az új Mellékmérős díjmegosztási szerződést a bekötési főmérő szerinti vízdíjfizetőnek (jellemzően a közös képviselőnek) is alá kell írni.

Amennyiben mérőjén a biztonsági záróelem megsérült vagy elveszett, pótoltassa azt szerződött partnerünkkel vagy a mérő műszaki átvételét végző megbízottunkkal!

Szerződött partnerünkkel vagy megbízottunkkal az időpontot Önnek kell egyeztetnie.

Szerződött partnereink elérhetősége és díjai >>
A HEXAÉDER Építési és Szolgáltató Kft. elérhetősége és díja >>

Lakás-mellékvízmérő cseréjénél az ügyintézéshez a Mellékmérős díjmegosztási szerződés módosítás nyomtatvány kitöltése szükséges.

Amennyiben a mérőcserét szerződött partnereink végzik, akkor a nyomtatványt a mérőcsere során ők viszik ki a helyszínre. A nyomtatványt Önnek kell aláírattatnia a főmérős vízdíjfizetővel (jellemzően a közös képviselővel), majd a nyomtatvány vissza kell juttatnia a mérőcserét végző szerződött partnerünkhöz.

Ha nem a szerződött partnereinkkel végezteti el a mérőcserét, akkor a nyomtatvány beszerzése, a szerelővel és a főmérős vízdíjfizetővel (jellemzően a közös képviselővel) való aláíratása az Ön feladata. A nyomtatványt a műszaki átvételt végző megbízottunknak kell átadni.

Mellékvízmérő telepítése esetén házi vízvezeték hálózaton tervezési, kivitelezési munkát (lakás-mellékvízmérő le- és felszerelése, tervezése)  az a személy, vagy szervezet végezhet, aki tervezőként, kivitelezőként azonosítható.

A .pdf nyomtatványok megtekintéséhez Adobe Acrobat Reader szükséges, melyet a linkre kattintva ingyenesen letölthet.

1. Az Adobe Acrobat Reader linkre kattintva a megjelenő ablakban válassza a Get Acrobat Reader Free! opciót.
2. A következő oldalon válassza ki a kívánt nyelvet, platformot, írja be nevét, e-mail címet és kattintson a Download gombra!
3. A letöltött .exe file-ra kattintson kétszer és a program installálja magát!