Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Központi személyes ügyfélszolgálati iroda Budapesten

Központi ügyfélszolgálati iroda címe: 1138 Budapest, Váci út 182.

Általános nyitvatartás
Munkanap Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek
Ügyfélszolgálat 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–20:00 8:00–14:00
Műszaki dokumentum átvétel* 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–13:00
Pénztár 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–19:00 8:00–13:00
 
Tavaszi ünnepekhez kapcsolódó változás
Munkanap 2026. április 3.,
péntek
2026. április. 6.,
hétfő
2026. május. 1.,
péntek
2026. május. 25.,
hétfő
Ügyfélszolgálat ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA
Műszaki dokumentum átvétel* ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA
Pénztár ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA ZÁRVA

Annak érdekében, hogy minden megkezdett ügyet teljes körűen el tudjunk intézni, zárás előtt 10 perccel új ügyfelet már nem áll módunkban fogadni.

* Személyes ügyfélszolgálati irodánkban a műszaki dokumentum átvétel kizárólag a dokumentumok fogadására vonatkozik, egyéb műszaki jellegű megkeresések módjáról erre a linkre kattintva tájékozódhat.

A Fővárosi Vízművek Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodáján készpénzes és bankkártyás befizetésre is lehetőség van.

A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékmérők) az átírást Partnerünk elérhetőségein lehet kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.

Időpontegyeztetés a személyes ügyfélszolgálatra