Ügyfélszolgálat
Az Ügyfélszolgálati tevékenységet a Fővárosi Vízművek Zrt. látja el.
A lakossági ügyfelek részére kéthavonta, míg közületi ügyfelek részére havonta kerülnek kiállításra a számlák.
Ügyfeleink telefonon, levélben, faxon, e-mailben és személyesen egyaránt fordulhatnak a társaságot képviselő ügyfélszolgálatokhoz, illetve a közelmúltban megújult on-line ügyfélszolgálatunkon keresztül is intézhetik ügyeiket.
Jelmagyarázat
 |
INFORMÁCIÓ (Folyamatleírás, Lépések) |
 |
POSTAI ÚTON INTÉZHETŐ |
 |
ONLINE ÜGYINTÉZÉS |
 |
SZEMÉLYESEN INTÉZHETŐ |
 |
E-MAILEN KERESZTÜL INTÉZHETŐ |
 |
TELEFONON INTÉZHETŐ |
 |
FAXON KERESZTÜL INTÉZHETŐ |
 |
LETÖLTHETŐ DOKUMENTUM(OK) |
Folyamatok
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Ügyfélszolgálat
