Minőségbiztosítás

A Fővárosi Vízművek Zártkörűen működő részvénytársaság célja a hatékony üzleti gazdálkodás, a fenntarthatóság, a minőség, az ivóvízbiztonság és a megfelelő hatásfokú szennyvízkezelési szolgáltatás, a környezettudatosság, valamint a biztonságos munkavégzés megteremtésével elérje ügyfelei és érintett partnerei elismerését. Társaságunk folyamatosan, tervszerű vízmintavételezéssel és on-line mérésekkel ellenőrzi az ivóvíz minőségét, felügyeli és fejleszti az ügyfélszolgálati tevékenység működését és annak hatékonyságát.

• Integrált Irányítási Politika

A Fővárosi Vízművek Zrt. Integrált Minőségirányítási-, Ivóvíz-biztonsági- és Környezetirányítási Rendszerének minden megújító auditja sikeresen zárult a bevezetés óta.

A minőségirányítás keretein belül történik:

• a szervezet működésének vizsgálata, amely vizsgálja az egyes követelményrendszerekben, belső szabályozásokban leírtak és a gyakorlat egyezőségét, a célok teljesülését, a rendszer hatékonyságát,
• külső követelmények változásainak követése, és a követés kontrollja,
• egységes belső szabályozási rendszer kontrollja,
• minőségcélok kezelése a folyamatok javítása céljából,
• egyes integrált oktatások koordinációja,
• a beszállítók minősítésének koordinációja,
• mérőeszközök kezelésének koordinációja,
• integrált belső auditok tervezése, végrehajtása, irányítása,
• helyesbítő és megelőző tevékenységek követése,
• vezetőségi beszámolás,
• minőségfejlesztés (5S, PDCA, fejlesztő projektek).

Szennyvízágazatot érintő legfontosabb környezetirányítási célok:

• a tisztított vízre vonatkozó minőségi paraméterek teljesítése,
• a nem veszélyes és a veszélyes hulladékok egységes és biztonságos kezelése,
• a Társaság által végzett tevékenység környezeti tényezőinek folyamatos figyelemmel kísérése és környezetre gyakorolt hatásának mérséklése,
• a munkatársak számára képzési program megvalósítása környezetvédelmi tudatosságuk fokozása érdekében.