A Fővárosi Vízművek Zártkörűen működő részvénytársaság célja a hatékony üzleti gazdálkodás, a fenntarthatóság, a minőség, az ivóvízbiztonság és a megfelelő hatásfokú szennyvízkezelési szolgáltatás, a környezettudatosság, valamint a biztonságos munkavégzés megteremtésével elérje ügyfelei és érintett partnerei elismerését. Társaságunk folyamatosan, tervszerű vízmintavételezéssel és on-line mérésekkel ellenőrzi az ivóvíz minőségét, felügyeli és fejleszti az ügyfélszolgálati tevékenység működését és annak hatékonyságát.
A Fővárosi Vízművek Zrt. Integrált Minőségirányítási-, Ivóvíz-biztonsági- és Környezetirányítási Rendszerének minden megújító auditja sikeresen zárult a bevezetés óta.
A minőségirányítás keretein belül történik:
- a szervezet működésének vizsgálata, amely vizsgálja az egyes követelményrendszerekben, belső szabályozásokban leírtak és a gyakorlat egyezőségét, a célok teljesülését, a rendszer hatékonyságát,
- külső követelmények változásainak követése, és a követés kontrollja,
- egységes belső szabályozási rendszer kontrollja,
- minőségcélok kezelése a folyamatok javítása céljából,
- egyes integrált oktatások koordinációja,
- a beszállítók minősítésének koordinációja,
- mérőeszközök kezelésének koordinációja,
- integrált belső auditok tervezése, végrehajtása, irányítása,
- helyesbítő és megelőző tevékenységek követése,
- vezetőségi beszámolás,
- minőségfejlesztés (5S, PDCA, fejlesztő projektek).
Szennyvízágazatot érintő legfontosabb környezetirányítási célok:
- a tisztított vízre vonatkozó minőségi paraméterek teljesítése,
- a nem veszélyes és a veszélyes hulladékok egységes és biztonságos kezelése,
- a Társaság által végzett tevékenység környezeti tényezőinek folyamatos figyelemmel kísérése és környezetre gyakorolt hatásának mérséklése,
- a munkatársak számára képzési program megvalósítása környezetvédelmi tudatosságuk fokozása érdekében.
