Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Vízművek.hu
Online ügyfélszolgálat
KezdőlapTársaságunkKarrier
Vakbarát verzió
Eng
Online ügyfélszolgálat

Kezdőlap

Ügyintézés
Mérőállás rögzítés Adatváltozás, költözés Lakás-mellékvízmérő cseréje Új locsolási vízmérő igénylése Számlázás, fizetés Prémium ügykezelés

Új szerződés, Igénybejelentés

Adatváltozás, költözés Közös képviselő változás bejelentés Új lakás-mellékvízmérő Mellékvízmérő számlázás újraindítás Új locsolási vízmérő Elvi nyilatkozat
Új víz- és/vagy szennyvízbekötés Tervjóváhagyás Tervkészítés megrendelése Használatbavételi engedély Locsolási kedvezmény igénylés Szerződés megszüntetés

Műszaki ügyek

Hibabejelentés Prémium ügykezelés Mérnöktanácsadás Vízhordási engedély tűzcsapról Fogyasztás szüneteltetés Bekötés megszüntetés

Mérőállás, Mérőcsere

Mérőállás rögzítés Lakás-mellékvízmérő egyedi és csoportos csere, záróelem pótlás Locsolási vízmérő csere Főmérő csere Időpont módosítás Szerződött partnerek

Számlázás, fizetés

E-számla, Online fizetés Részérték, átalány módosítás Kimutatások lekérése Számlaügyintézés, reklamáció
Vízplusz – Lakossági

Ajánlataink lakossági ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz logója látható a képen.


Kattintson! 

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Csőtöréskeresés Nyomvonal vizsgálat és talajradar Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok Medencevíz vizsgálat Kútvízvizsgálatok

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás VízPlusz kártya Kiadó és eladó ingatlanok

Összes lakossági szolgáltatás

VízPlusz - Érdekességek

Vízplusz pro – Üzleti

Ajánlataink üzleti ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz Pro logója látható a képen.


Kattintson! 

Kiemelt ajánlataink

Komplex vízipari megoldások

Szaktanácsadás Tervezés Kivitelezés Üzemeltetés

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Tűzcsap vízhozammérés Vízhordási engedély Csőtöréskeresés és veszteség-felkutatás Nyomvonal vizsgálat és talajradar

Mérnökszolgáltatás

CFD áramlásmodellezés Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálat Medencevíz vizsgálat Legionella kockázatbecslés

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Hálózati vízadagoló Kiadó és eladó ingatlanok EasyReader leolvasóbot

Összes üzleti szolgáltatás

Referenciáink

Információk
Munkatérkép Díjszabások Mérők, leolvasás, fogyasztás Számlázás, számlamagyarázat

Munkatérkép - hol dolgozunk?

Vízminőség, vízkeménység

Dokumentumtár

Fényképes mérőállás bejelentés nyereményjáték

Elektronikus ügyintézés

Mérők, leolvasás, fogyasztás

Víztakarékosság Társasházi távleolvasás

Díjszabások

Lakossági vízdíjkalkulátor Üzleti vízdíjkalkulátor Díjszabások Díjtámogatások Védendő felhasználók

Számlázás, számlamagyarázat

Társasházak számlázása Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása Számlamagyarázó

Hivatalos, közérdekű

Segítség panaszkezeléshez Jogi háttér, felügyeleti szervek MEKH Felhasználói Elégedettségi Felmérés Üzletszabályzat, ÁSZF Garanciavállalás Ügyfélszolgálati elérhetőségek

Társaságunk

Társaságunk
Támogatott projektjeink Szolgáltatási terület Díjak, elismerések, tanúsítványok Akkreditált laboratórium

Alapinformációk

Küldetésünk Tulajdonosok, vezetőség Cégtörténet Támogatott projektjeink Díjak, tanúsítványok Kapcsolat

Társadalmi szerepvállalás

Környezetvédelem Támogatás és szponzoráció Fővárosi Vízművek Sportkör

Irányelvek, irányítási rendszerek

Irányelvek, politikák Integrált irányítási rendszer Üzemeltetés, ivóvízbiztonság Akkreditált laboratórium Energiagazdálkodási irányítási rendszer (ISO 50001) Műszaki fejlesztés

Közzétételek

Közérdekű adatok Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Szolgáltatásaink

Szolgáltatási területünk Vízellátás Szennyvízkezelés

Letölthető anyagok

Kiadványok Jelentések
Sajtó

Hírek

A képen csősérülés utáni utcakép látható, vízben álló autókkal, és úttesttel.
Tájékozódjon társaságunk jelentősebb hibaelhárítási munkáiról, létesítményeiről, eseményeiről. 

Információk

Hírek Sajtókapcsolat
Beszerzés
Közbeszerzési terv Szerződések listája Általános szerződéses feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális eljárások Archív eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Karrier

Aktuális pozíciók
Egyszerűsített jelentkezés
Gyakornoki képzés
Copyright © 2023 Fővárosi Vízművek
Nyitólap Társaságunk Társaságunk Társadalmi szerepvállalás Környezetvédelem

Környezetvédelem

  • Lakossági tájékoztató
  • Ivóvízbázis védőterületek a Fővárosi Vízművek Zrt. üzemeltetési területén
  • Védterületi kiadványok
  • Csatornahasználati illemtan
  • Környezetvédelmi projektjeink
  • Hírek

A Fővárosi Vízművek környezetvédelmi programjában megfogalmazott célokat a társaság teljes tevékenységére tanúsított ISO 14001:2015 Környezetközpontú Irányítási Rendszer határozza meg. 

A társaság vezetése elkötelezte magát a környezet védelme, a környezetszennyezés megelőzése és a társaság környezettudatos tevékenységének folyamatos erősítése mellett. Tevékenységünkben szerves egységet alkot a környezetvédelem, az ivóvíztermelés és a vízszolgáltatás, valamint a szennyvíztisztítás. 

Környezetvédelmi tevékenységünk részeként az ivóvízellátó rendszer biztonságának fenntartása érdekében kiemelt szerepet kap a nagy jelentőségű vízbázis biztonságba helyezés, az új védterületek kijelölése, a vízbázisaink területén keletkező illegális hulladéklerakók felszámolása, a veszélyes hulladékok ártalmatlanítása, a levegőtisztaság védelme. A levegő védelme érdekében a társaság elektromos üzemű gépjárművek beszerzésével újítja meg gépjármű-flottáját, melyek kiemelten fontos szerepet kapnak a vízbázisaink területén szolgálatot teljesítő fegyveres biztonsági őreink és munkatársaink közlekedésében. A közterületi munkavégzést segítő munkagépek beszerzésekor is kiemelten kezeli a társaság a környezetvédelmi szempontokat, kedvezőbb környezetvédelmi besorolású járművek munkába állításával. 

A Fővárosi Vízművek tevékenységének kiterjesztésével a környezetvédelem szerepe jelentősen megnövekedett, fokozott figyelmet fordítunk a Budapesti Központi Szennyvíztisztító Telep üzemeltetésének környezetvédelmi szempontjaira. A telep ISO 9001 és 14001 tanúsításokkal is rendelkezik. A telepen az elfolyó csatornára telepített törpe vízerőmű működése nem csak a telep CO2 kibocsátásának és ökológiai lábnyomának csökkentése szempontjából bír jelentőséggel, a zöldenergia-termelésben is fontos szerepet játszik. Fokozott figyelmet fordítunk a telep energetikai önellátásának kérdésére is, amely a biogáz-termelésnek és a technikai optimalizációnak köszönhetően a villamosenergia-igény tekintetében meghaladja az 52 százalékot, a telep összes energiaigényét (villany, hőenergia) figyelembe véve pedig közel 75 százalék. 

A telepen a zöldfelületek folyamatos gondozásával, megújításával, fásításokkal és a növényzet újraültetésével biztosított a terület 70%-os zöldfelületi arányának megőrzése, amely a természet élhető részévé teszi. A fedett üzemterületnek köszönhetően a biológiai tisztítási technológiát magában foglaló épület teteje növényzettel beültetett zöldtető. 

Lakossági tájékoztató

A fővárosi agglomeráció ivóvízellátását biztosító felszín alatti vízkészlet különleges kincs - Vigyázzunk rá!

A fővárosi agglomeráció és a budapestiek ivóvízellátását biztosító parti szűrésű ivóvízbázis kivételes adottsággal rendelkezik. Ezt a különleges kincset a következő generációk számára is meg kell őriznünk! 

A jó minőségű ivóvizet a Fővárosi Vízművek által üzemeltetett, közel kétmillió lakost kiszolgáló több száz kút termeli ki. A víztermelő kutak úgynevezett sérülékeny földtani környezetű ivóvízbázisokon találhatóak. Ez azt jelenti, hogy a vízadó réteget nem (vagy csak részlegesen) védi a felette lévő kőzetréteg az esetlegesen beszivárgó szennyeződésektől. 

Az ábrán a szennyező anyagok talajba szivárgásának folyamata látható.
Mit jelent, ha egy vízbázis sérülékeny?
Az, hogy ezeket az ivóvízbázisokat a jelenlegivel azonos módon tudjuk-e évtizedek múlva is használni, rajtunk is múlik. 

A kitermelt ivóvíz minősége ugyanis számos hatástól függ:
  • megfelelő-e a térségben a hulladékok és szennyvizek elhelyezése;
  • milyen ipari tevékenységet folytatnak a kutak tágabb környezetében; 
  • milyen a telephelyek állapota, hogyan és milyen mennyiségben tárolnak vegyszert, hulladékot;
  • hogyan történik a telephelyen belül a csapadék- és szennyvizek kezelése;
  • a mezőgazdasági tevékenység során felhasznált műtrágyát és növényvédőszereket milyen mennyiségben és minőségben használták fel;
  • az állattartó telepeken hogyan tárolják a keletkező trágyát;
  • a szántóföldeken hogyan helyezik ki a tápanyagokat;
  • jelentős-e a bányászat a térségben;
  • van-e nem megfelelően használt tó vagy egyéb nyílt víz a területen;
  • mekkora a terület beépítettsége;
  • mennyire sűrű az úthálózat, a közlekedés aránya és az egyéb infrastruktúra a területen.
A vízbázisvédelmi előírásokról (jogokról és kötelezettségekről) a vízbázisok, a távlati vízbázisok, valamint az ivóvízellátást szolgáló vízilétesítmények védelméről szóló 123/1997. (VII. 18.) Korm. rendelet rendelkezik.

A védelem érdekében a hatóság úgynevezett vízbázis-védőövezeteket jelöl ki. 

A védőövezeteknek négy típusát különböztethetjük meg:
  • Az ivóvíztermelő kutak közvetlen környezete a belső védőövezet. Erről a területről egy esetleges szennyeződés nagyon rövid időn belül eljuthatna az ivóvíztermelő kutakhoz, ezért ezt kell a legfokozottabban védeni. Ezen a területen csak a vízkivétel létesítményei és olyan más létesítmények helyezhetők el, melyek a vízellátó rendszer üzemi céljait szolgálják.
  • A kutakhoz még mindig közel, de a belső védőövezeten kívül eső úgynevezett külső védőövezetre szintén szigorú előírások vonatkoznak, de a víztermeléshez kapcsolódó tevékenységeken kívül már bizonyos további tevékenységek is engedélyezettek.
  • A kutaktól még tovább távolodva, a következő övezetre, az úgynevezett hidrogeológiai „A” és hidrogeológiai „B” védőövezetre már kevésbé szigorú szabályok érvényesek, de itt is figyelembe kell venni a vízbázis-védőterületekre vonatkozó előírásokat.
Az előírások alapján az ivóvíztermelő kutak közvetlen környezetét kizárólag a vízszolgáltatók használhatják. 
A kutak távolabbi környezetében már más is tartózkodhat, de az itt folytatott tevékenységekre is vonatkoznak korlátozások, mert ezekről a területekről is eljuthat a szennyezés a kutak közelébe. 

Minden, vízbázis-védőterületre eső ingatlan használata során, valamint az e területeken folytatott tevékenység esetében alapfeltétel, hogy a védett vízbázist ne érje szennyeződés!
Az ábrán az ivóvízbázisok lehetséges szennyező elemei láthatók (pl. töltőállomás, utak sózása, trágyalerakás, stb.)
Ivóvízbázisok lehetséges szennyezői
A vízbázisvédelmi előírások a lakosokra, az önkormányzatokra, a vízszolgáltatókra, a területen gazdálkodókra és a területet használókra egyaránt vonatkoznak.

A Fővárosi Vízművek által szolgáltatott ivóvíz vízminőségi értékei, valamint a vízbázis-védőterületeket tartalmazó térkép a linkekre kattintva nyitható meg. (Szakmai információ: Kornyezetvedelem@vizmuvek.hu; + 3614353951.)

Az ivóvíz az egyik legfontosabb kincsünk, vigyázzunk rá mindannyian!
 

Ivóvízbázis védőterületek a Fővárosi Vízművek Zrt. üzemeltetési területén

Ivóvízbázis védőterületek

Letölthető térkép 


Védterületi kiadványok

Mit kell tudni az ivóvízbázisok védőterületén lakóknak?

Letölthető kiadvány 

Mit kell tudnia, ha Szentendrei-szigeten gazdálkodik?

Letölthető kiadvány 

Mit kell tudnia, ha a Csepel-szigeten gazdálkodik?

Letölthető kiadvány 


Csatornahasználati illemtan

Hasznos tudnivalók

Letölthető kiadvány 

Plakát a csatornahasználatról

Letölthető kiadvány 


Környezetvédelmi projektjeink

PROMISCES (Grant Agreement number: 101036449 — PROMISCES — H2020-LC-GD-2020 / H2020-LC-GD-2020-3) >>

Tiszta ivóvíz: a biztonságos ellátás multidiszciplináris értékelése a forrástól a fogyasztókig - 2018-1.2.1-NKP-2018-00011 >>


Hírek

Mindent a helyére! >>

Óvjuk együtt az ivóvízbázisokat! >>

Széchenyi - 2020 Nemzeti arany minősítésű szolgáltató Hungarian water treatment cluster Aqua Publica Europea
Üzletszabályzat, ÁSZF Adatkezelés Impresszum, SSL tanúsítvány Visszaélési gyanú bejelentése
Közérdekű adatok Közszolgáltatói információk Támogatott projektek Oldaltérkép
© 2023 Fővárosi Vízművek
Online ügyfélszolgálat
Chatbot Kérdése van?
Széchenyi logó

Tisztelt Ügyfelünk!

Online ügyfélszolgálatunkon {from} órától várhatóan {to} óráig karbantartási munkákat végzünk.
Ez idő alatt online ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

Megértését és türelmét köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Tovább az ügyfélszolgálat oldalára