Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Vízművek.hu
Online ügyfélszolgálat
KezdőlapTársaságunkKarrier
Vakbarát verzió
Eng
Online ügyfélszolgálat

Kezdőlap

Ügyintézés
Mérőállás rögzítés Adatváltozás, költözés Lakás-mellékvízmérő cseréje Új locsolási vízmérő igénylése Számlázás, fizetés Prémium ügykezelés

Új szerződés, Igénybejelentés

Adatváltozás, költözés Közös képviselő változás bejelentés Új lakás-mellékvízmérő Mellékvízmérő számlázás újraindítás Új locsolási vízmérő Elvi nyilatkozat
Új víz- és/vagy szennyvízbekötés Tervjóváhagyás Tervkészítés megrendelése Használatbavételi engedély Locsolási kedvezmény igénylés Szerződés megszüntetés

Műszaki ügyek

Hibabejelentés Prémium ügykezelés Mérnöktanácsadás Vízhordási engedély tűzcsapról Fogyasztás szüneteltetés Bekötés megszüntetés

Mérőállás, Mérőcsere

Mérőállás-rögzítés Lakás-mellékvízmérő egyedi és csoportos csere, záróelem pótlás Locsolási vízmérő csere Főmérő csere Időpont módosítás Szerződött partnerek

Számlázás, fizetés

E-számla, Online fizetés Részérték, átalány módosítás Kimutatások lekérése Számlaügyintézés, reklamáció
Lakossági szolgáltatások

Ajánlataink lakossági ügyfeleinknek

 

Kattintson! 

Műszaki szolgáltatások

Csőtöréskeresés Nyomvonal vizsgálat és talajradar Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok Medencevíz vizsgálat Kútvízvizsgálatok

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Kiadó és eladó ingatlanok

Összes lakossági szolgáltatás

Üzleti szolgáltatások

Ajánlataink üzleti ügyfeleinknek

 

Kattintson! 

Kiemelt ajánlataink

Komplex vízipari megoldások

Szaktanácsadás Tervezés Kivitelezés Üzemeltetés

Műszaki szolgáltatások

Tűzcsap vízhozam-mérés Vízhordási engedély Csőtöréskeresés és veszteség-felkutatás Nyomvonal vizsgálat és talajradar

Mérnökszolgáltatás

CFD áramlásmodellezés Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálat Medencevíz vizsgálat Legionella kockázatbecslés

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Kiadó és eladó ingatlanok EasyReader leolvasóbot

Összes üzleti szolgáltatás

Referenciáink

Vízminőség
Információk
Munkatérkép Díjszabások Mérők, leolvasás, fogyasztás Számlázás, számlamagyarázat

Munkatérkép - hol dolgozunk?

Vízminőség

Dokumentumtár

Elektronikus ügyintézés

Mérők, leolvasás, fogyasztás

Víztakarékosság Fagy elleni védelem Társasházi távleolvasás

Díjszabások

Lakossági vízdíjkalkulátor Üzleti vízdíjkalkulátor Díjszabások Díjtámogatások Védendő felhasználók

Számlázás, számlamagyarázat

Társasházak számlázása Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása Számlamagyarázó

Hivatalos, közérdekű

Segítség panaszkezeléshez Jogi háttér, felügyeleti szervek MEKH Felhasználói Elégedettségi Felmérés Üzletszabályzat, ÁSZF Garanciavállalás Ügyfélszolgálati elérhetőségek
Közérdekű adatok
Beszerzés

Beszerzési tervek és eljárások

A kép illusztráció társaságunk működésének egyes folyamatairól.
Társaságunk beszerzési tervei és eljárásai erről a linkről érhetők el.

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális beszerzési eljárások Aktuális közbeszerzési eljárások Archív közbeszerzési eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Társaságunk

Társaságunk
Támogatott projektjeink Szolgáltatási terület Díjak, elismerések, tanúsítványok Akkreditált laboratórium

Alapinformációk

Küldetésünk Tulajdonosok, vezetőség Cégtörténet Támogatott projektjeink Díjak, tanúsítványok Kapcsolat

Társadalmi szerepvállalás

Környezetvédelem Támogatás és szponzoráció Fővárosi Vízművek Sportkör

Irányelvek, irányítási rendszerek

Irányelvek, politikák Integrált irányítási rendszer Üzemeltetés, ivóvízbiztonság Akkreditált laboratórium Energiagazdálkodási irányítási rendszer (ISO 50001) Műszaki fejlesztés

Közzétételek

Közérdekű adatok Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Szolgáltatásaink

Szolgáltatási területünk Vízellátás Szennyvízkezelés

Letölthető anyagok

Kiadványok Jelentések Podcast
Sajtó

Hírek

A képen csősérülés utáni utcakép látható, vízben álló autókkal, és úttesttel.
Tájékozódjon társaságunk jelentősebb hibaelhárítási munkáiról, létesítményeiről, eseményeiről. 

Információk

Hírek Sajtókapcsolat
Beszerzés

Beszerzési tervek és eljárások

A kép illusztráció társaságunk működésének egyes folyamatairól.
Társaságunk beszerzési tervei és eljárásai erről a linkről érhetők el.

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális beszerzési eljárások Aktuális közbeszerzési eljárások Archív közbeszerzési eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Karrier

Aktuális pozíciók
Egyszerűsített jelentkezés
Gyakornoki program
Copyright © 2025 Fővárosi Vízművek
Nyitólap Kezdőlap Ügyintézés Új szerződés, Igénybejelentés Új locsolási vízmérő

Új locsolási vízmérő nyilvántartásba vétele

  • Szerződéskötés feltételei
  • Csatonaszolgáltató hozzájárulása
  • Műszaki kivitelezés – szerződött partnerünkkel
  • Műszaki kivitelezés – független szerelővel
  • Nyilvántartásba vétel, leolvasás, számlázás
  • Ha korábban volt szerződés, de megszűnt

A locsolásra felhasznált víz szennyvízdíjának csökkentése céljából ügyfeleink a 10%-os locsolási kedvezményen kívül választhatják a locsolási vízmérő beszereltetésének lehetőségét, így az azon mért mennyiséget nem kell kiegyenlíteniük a szennyvízelvezetés vagy a szennyvízszállítás díjából.

A két kedvezmény közül szabadon választhat, egyidejűleg azonban csak az egyik vehető igénybe.
A locsolási kedvezmény és a locsolási vízmérő összehasonlítás-szempontjait ide kattintva megtekintheti.

A Fővárosi Vízművek innen elérhető szerződött partnereitől megrendelheti a locsolási-mellékvízmérő beszerelését teljes körű ügyintézéssel és üzembe helyezéssel (plombálással).

Szerződéskötés feltételei

A locsolási vízmérő elszámolásba vételének feltételei:

  1. Nem lakossági felhasználónak rendelkeznie kell aláírt ivóvíz-szolgáltatási szerződéssel az adott ingatlanra vonatkozóan.
  2. A felhasználónak nem lehet vízdíj és csatornadíj hátraléka.
  3. Az ingatlanon hiteles bekötési vízmérőnek kell üzemelnie, amennyiben a mérőcsere a felhasználó miatt hiúsult meg, akkor a számlázásba vételt a szolgáltató megtagadja. 
  4. A locsolómérő felszerelését, kivitelezését az innen elérhető Vízmérők kiválasztásának és beépítésének műszaki követelményei és ajánlásairól szóló tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kell elvégeztetni. Csak az ennek megfelelő beépítés esetén lesz sikeres az üzembe helyezés. 
  5. A locsolómérő felszerelését, kivitelezését követően a Fővárosi Vízművek munkatársának, vagy szerződött partnereinek el kell végeznie az üzembe helyezést, mely során felhelyezik a mérőre a záróelemet. (Szerződött partnereink kizárólag az általuk beszerelt locsolómérőt helyezhetik üzembe). Társaságunk víztelenített rendszereken nem végez műszaki átvételt, ezért a fagyveszélyes időszakban (november 15. és március 15. között) a locsolási mérők átvétele szünetel.
Locsolási célú mellékmérő igénylés és telepítés folyamata az alábbi lépésekből áll:

Csatonaszolgáltató hozzájárulása

Amennyiben az ingatlan Budapesten vagy Budaörsön található, akkor a csatornaszolgáltatótól a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.-től (FCSM), vagy a FTSZV Kft.-től előzetes hozzájárulás szükséges.
Amennyiben a csatorna szolgáltató a Fővárosi Vízművek Zrt. előzetes hozzájárulás nem szükséges. 

1. Előzetes hozzájárulás beszerzése az FCSM Zrt.-től – budapesti és budaörsi csatornázott ingatlanok esetén

A szükséges igénybejelentő adatlap letölthető az FCSM Zrt. honlapjáról (www.fcsm.hu), vagy a lap alján található kapcsolódó dokumentumok közül. 
A kitöltött, innen elérhető igénybejelentő nyomtatványt benyújtható:
  • személyesen az FCSM Zrt. ügyfélszolgálati irodáján, 
  • postai úton a 1426 Budapest 72. Pf. 114 címre küldött levélben, 
  • elektronikusan az ugyfelszolgalat@fcsm.hu e-mail címen vagy a hivatali kapun keresztül a www.fcsm.hu honlapon található ÁNYK nyomtatvány kitöltésével.
Amennyiben a benyújtott nyomtatvány megfelelő, akkor az FCSM Zrt. kiadja a hozzájáruló nyilatkozatot a locsolási vízmérő felszereléséhez.

2. Előzetes hozzájárulás beszerzése az FTSZV Kft.-től – budapesti nem csatornázott ingatlanok esetén

A szükséges igénybejelentő lap letölthető a kapcsolódó dokumentumok közül vagy a szolgáltató honlapjáról (www.ftszv.hu).

A kitöltött igénybejelentő nyomtatványt be lehet nyújtani elektronikusan az ugyfelszolgalat@ftszv.hu e-mail címen, személyesen az FTSZV Kft. 1138 Budapest Váci út 182. szám alatt található ügyfélszolgálati irodáján, postai úton a 1211 Budapest, Nagy-Duna sor 2. címre küldött levélben.

Amennyiben a benyújtott nyomtatvány megfelelő, akkor az FTSZV Kft. kiadja a hozzájáruló nyilatkozatot a locsolási vízmérő felszereléséhez.

Műszaki kivitelezés – szerződött partnerünkkel

A locsolási mérő szerelését az arra jogosult végzettséggel rendelkező kivitelezővel lehet elvégeztetni, aki lehet a társaságunkkal szerződött, üzembe helyezést is végző, ide kattintva elérhető szerződött partner is.

Szerződött partnereink teljes körű ügyintézést vállalnak. Ez esetben Önnek nem kell mást tennie, csak felvenni a kapcsolatot partnerünkkel, az árairól kérjük, tájékozódjon az itt elérhető megadott elérhetőségeiken.

Szerződött partnereink elvégzik a locsolási vízmérő műszakilag helyes beszerelését, az üzembe helyezést (zöld biztonsági záróelem felhelyezését). Ezt követően digitális eszközön rögzítik a számlázásba vételhez, szerződéskötéshez szükséges adatokat, melyet a felhasználó aláírásával elfogad.

A helyszínen a szerződött félnek kell jelen lennie, vagy írásos meghatalmazottjának, aki a szerződés aláírására is jogosult.

A szerződött partnereink által végzett mérőszerelést és üzembe helyezést követően a regisztrációs és adminisztrációs díjat a Fővárosi Vízművek felé az első számlában kell megfizetni, melyet a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja számlázza ki. A regisztrációs és adminisztrációs díj összegéről ide kattintva tájékozódhat.

Műszaki kivitelezés – független szerelővel

1. Műszaki kivitelezés és dokumentálás

Felszerelést, kivitelezést a Vízmérők kiválasztásának és beépítésének műszaki követelményei és ajánlásairól szóló tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kell elvégeztetni. Csak az ennek megfelelő beépítés esetén lesz sikeres az üzembe helyezés, és kerülhet számlázásba a mérő.

A műszaki kivitelezés során kialakított hálózatról és beépített mérőről vázlatrajzot kell készíteni az ide kattintva elérhető Felhasználói nyilatkozat és vázlatrajz locsolási mellékmérő beszereléséről nyomtatványon. (A vázlatrajz elkészítése nem igényel szakértői közreműködést, nem szükséges külön díjazásért megbíznia vele szakembert. A vázlatrajzot egyszerű szabadkézi rajzként Ön is elkészítheti a nyomtatványon feltüntetett ikonok segítségével, illetve a honlapon további segédletet és mintarajzot talál.)

2. Szerződési szándék bejelentése a Fővárosi Vízművek felé 

A mérő felszerelését követően a szerződéskötési szándékát és mérő üzembe helyezését, a biztonsági záróelem felhelyezését kell igényelnie társaságunktól:
  • az online ügyfélszolgálatunkon, az ide kattintva elérhető Új locsolási mellékmérő számlázásba vétele menüpontban, vagy 
  • a Vízvonal (06 1 247 7777) telefonszámán.
Online igénylés esetén az elkészült vázlatrajz feltöltése is szükséges. Személyes ügyfélszolgálaton történő időpontkérés esetén az ide kattintva letölthető Igénybejelentő locsolási mellékmérő számlázásba vételéhez nyomtatvány kitöltése szükséges.

Számlázásba vétel igénylése online

Az üzembe helyezés díjáról ide kattintva tájékozódhat.
Társaságunk víztelenített rendszereken nem végez műszaki átvételt, ezért a fagyveszélyes időszakban (november 15. és március 15. között) a locsolási mérők átvétele szünetel.

3. Üzembe helyezés

Az egyeztetett időpontban munkatársaink felkeresik Önt. Amennyiben az alább felsorolt dokumentumok a helyszínen bemutatásra/átadásra kerülnek munkatársunknak, és a szerelés a feltételeknek megfelel, munkatársaink elvégzik az üzembe helyezést, és felhelyezik a biztonsági záróelemet a mérőre.

Az alábbi dokumentumok bemutatása szükséges a sikeres üzembe helyezéshez:
  • az FCSM Zrt. vagy FTSZV Kft. által kiállított hozzájáruló nyilatkozat, amennyiben nem a Fővárosi Vízművek a csatornaszolgáltató (elektronikus formában kiadott hozzájáruló nyilatkozat esetén elegendő elektronikusan bemutatni),
  • a kitöltött – ide kattintva elérhető Felhasználói nyilatkozat és vázlatrajz locsolási mellékmérő beszereléséről – nyomtatványt, amennyiben telefonos ügyfélszolgálaton történt az üzembe helyezés időpont egyeztetése,
  • írásos meghatalmazás, amennyiben nem a szerződött felhasználó tartózkodik a helyszínen.
További feltételek:
  • az üzembe helyezés időpontjára a mérőhelyet, a vízmérőt és az oldható kötést hozzáférhetővé kell tenni,
  • a locsolási mérőhöz kapcsolódó mérőhöz (legyen az főmérő vagy lakás-mellékvízmérő) biztosítani kell a hozzáférést,
  • az átadásra kerülő vízmérő hiteles legyen [hitelessége a hitelesítés évétől - nem pedig a felszereléstől - számított nyolcadik év végén jár le (127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet)],
  • a kivitelezés a Fővárosi Vízművek Zrt. honlapján szereplő mindenkori, a vízmérők kiválasztásának és beépítésének műszaki követelményei és ajánlásainak megfelelően legyen elvégezve,
  • a locsolási hálózat nyomás alatt legyen.
Szabálytalan kivitelezés vagy a megrendelő hibájából (pl. hiányos dokumentumok) meghiúsult üzembe helyezés esetén sikertelen kiszállási díj kerül kiszámlázásra.

Nyilvántartásba vétel, leolvasás, számlázás

A sikeres üzembe helyezést követően a Fővárosi Vízművek Zrt. a locsolási vízmérőt az üzembe helyezés dátumával és az átvételkor leolvasott mérőállással nyilvántartásába veszi.

A locsolási vízmérőre vonatkozó mellékszolgáltatási szerződés utólag kerül legenerálásra, melyet a felhasználó az online ügyfélszolgálat ide kattintva elérhető Szerződéses dokumentumok menüpontjából letölthet.

A locsolási mellékmérő számlázásba vételéhez regisztrációs díj fizetendő, a regisztrációs díjak mértékéről ide kattintva tájékozódhat.

A locsolási vízmérő leolvasása a fővízmérővel, vagy a lakás-mellékvízmérővel azonos ciklusban esedékes, társasházak esetében általában kéthavonta, magánszemélyek esetén évente egyszer. 

A locsolási mérőre kizárólag 0 m3 részértéket lehet beállítani, ezért javasoljuk ügyfeleinknek, hogy a locsolási szezonban éljenek a diktálási lehetősséggel, annak érdekében, hogy minden számlában levonásra kerüljön a szennyvízdíjból a locsolómérőn mért vízmennyiség. 

A locsolási vízmérős szolgáltatásért ügyfeleinknek az ide kattintva elérhető ügyviteli díjat kell megfizetniük.

Ha korábban volt szerződés, de megszűnt

Ha az adott ingatlanra korábban volt a locsolási mérőre vonatkozó megkötött szerződése, de azt a Szolgáltató – lejárt hitelességű mérő miatt – vagy a felhasználó, bármely okból felmondta, akkor lehet kérni a locsolási mérő ismételt számlázásba vételét.
Az újraindítás feltételei, és folyamata megegyeznek az új szerződés megkötésének előfeltételeivel, és folyamatival.

Amennyiben a mérő hitelességének lejárta miatt került megszűnésre a szerződés, akkor a mérőt mindenképpen hiteles mérőre kell cseréltetni. A lejárt hitelességű locsolómérő cseréjét megrendelheti ide kattintva elérhető szerződött partnereinktől is.

Kapcsolódó dokumentumokKapcsolódó dokumentumok

  • Igénybejelentő locsolási vízmérő telepítéséhez FTSZV szolgáltatási területén
  • Tájékoztató a locsolási vízmérők beépítésének műszaki irányelveiről
  • Tájékoztató locsolási vízmérő telepítéséről - amennyiben a Fővárosi Vízművek Zrt. a szennyvízszolgáltató
  • Felhasználói nyilatkozat és vázlatrajz locsolási vízmérő beszereléséről
  • Vázlatrajz minták locsolási vízmérőhöz
  • Igénybejelentő locsolási mellékmérő számlázásba vételéhez

Kapcsolódó oldalakKapcsolódó oldalak

  • Igénybejelentő locsolási vízmérő telepítéséhez FCSM szolgáltatási területén
Széchenyi - 2020 Nemzeti arany minősítésű szolgáltató Hungarian water treatment cluster Aqua Publica Europea
Üzletszabályzat, ÁSZF Adatkezelés Impresszum Visszaélési gyanú bejelentése Akadálymentesítési nyilatkozat
Közérdekű adatok Közszolgáltatói információk Támogatott projektek Oldaltérkép SSL tanúsítvány
© 2025 Fővárosi Vízművek
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/005400
Online ügyfélszolgálat
Chatbot Kérdése van?
Széchenyi logó

Tisztelt Ügyfelünk!

Online ügyfélszolgálatunkon {from} várhatóan {to} óráig karbantartási munkákat végzünk.
Ez idő alatt online ügyfélszolgálatunk nem elérhető, kérjük, látogasson vissza később.

Megértését és türelmét köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Tovább az ügyfélszolgálat oldalára