Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Adatváltozás, költözés, átírás

Költözés, átírás, tulajdonosváltozás

A vízdíjfizető (tulajdonos vagy bérlő) személyének, változását a víziközmű-szolgáltató számára 15 napon belül szükséges jelezni. A vízdíjfizető személye a következő események során változhat: ingatlan adás-vétel; ajándékozás, bérbeadás; bérlet felmondása; öröklés; családon belüli díjfizető változás; üzemeltető változás; vagyonkezelő változás; társasházzá alakulás.

Milyen dokumentumokat kell beadnom?

A csatolandó dokumentumok listáját az átírás okának és az új felhasználó típusának megadása után megtekinteni az online felületen:

beadandó dokumentumok megtekintése
A dokumentáció részeként a legtöbb esetben szükséges a mindkét fél által aláírt átadás-átvételi jegyzőkönyv, mely tartalmazza a vízmérő(k) azonosító számait és a mérőállást, valamint az átadás-átvétel dátumát.

Pénzintézeten keresztül történő fizetés esetén javasolt megadni az új vízdíjfizető bankszámlaszámát.


A változás bejelentést elsősorban online ügyfélszolgálaton, az innen elérhető Átírás kezdeményezése menüponton keresztül várjuk.

Átírás kezdeményezése online
Hiánytalanul beadott dokumentumok esetén a változások átvezetését 15 napos határidővel végezzük el.
 

Ha nincs lehetősége a változást online benyújtani

A változás bejelentést megteheti a személyes ügyfélszolgálati irodáink egyikében, vagy beküldheti postai úton. Levelezési címünket ide kattintva tekintheti meg, a személyes ügyfélszolgálati irodáink címét ide kattintva nézheti meg.

A személyes és papír alapú bejelentéshez mindenképpen mellékelje a hiánytalanul kitöltött, innen elérhető Változásbejelentő nyomtatványt.

Személyes ügyintézés során munkatársaink kizárólag átveszik a dokumentumokat, helyben az átírást nem végzik el.

Személyes ügyintézés esetén arcképes igazolvány (személyi igazolvány, jogosítvány) szükséges, cég esetén aláírási címpéldányt is be kell mutatni. Meghatalmazotti státuszban történő ügyintézéshez az igazolvány mellett hiteles meghatalmazásra is szükség van. 

A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékvízmérők) az átírást partnerünk, a Díjbeszedő Holding Zrt. innen elérhető ügyfélszolgálati irodáiban, vagy a Díjbeszedő Holding Zrt. számára írásban benyújtva kezdeményezheti.

Benyújtási határidők

A vízdíjfizető (tulajdonos vagy bérlő) személyének változását a változást követő 15 napon belül szükséges jelezni.

Öröklés esetén az örökösnek, az elhalálozás tényét legkésőbb a tudomásra jutástól 60 napon belül kell bejelentenie. 

A bejelentési határidő túllépése, vagy a bejelentés elmulasztása esetén az átírás elvégzése után az új felhasználó részére díjat számítunk fel.
A késedelmes átírás díjszabást ide kattintva ismerheti meg. A késedelmes időszak meghatározásánál a vízmérő átadás-átvétel dátumát és az igény beérkezése között eltelt időt vesszük figyelembe.

Sürgősségi átírás

Lehetőséget biztosítunk sürgősségi átírásra, mely igénylése esetén a felhasználóváltozást 5 munkanapon belül elvégezzük a hiánytalan beadás esetén. 

A sürgősségi átírás díját ide kattintva tekintheti meg.

Sürgősségi átírás online és személyes ügyfélszolgálati bejelentés esetén igényelhető.

Szerződéses (csak személyes) adat változás

Ha nem történt adás-vétel, csak a szerződéses adataiban (név, lakcím, levelezési cím, telefonszám vagy e-mail cím) történt változás, Online ügyfélszolgálatunk segítségével felületünkön rövid regisztrációt követően jelezheti.

Adatmódosítás indítása online
Amennyiben Ön budapesti vagy budaörsi lakásban felszerelt mellékmérőre vonatkozóan szeretne adatváltozást bejelenteni, melyre a számlázást a Díjbeszedő Holding Zrt. végzi, szíveskedjen azt partnerünk ügyfélszolgálatán jelezni. Bővebb információt a Díjbeszedő Holding Zrt. honlapján, erre a linkre kattintva talál.