Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Közszolgáltatással kapcsolatos információk

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása szerint

a) а közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve:
Fővárosi Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság

b) а közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás székhelyének es telephelyének elérhetőségei

c) а közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedésének megnevezései

d) az alkalmazandó díjak mértéke, alkalmazás feltételei, díjképzésének szabályai

e) а közszolgáltatási tevékenység során kötelezően alkalmazandó jogszabályok felsorolását, ide értve

a közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendelet településenkénti bontásban

f ) а panaszok benyújtásával es intézésével kapcsolatos információk

g) а feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és а fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetősége vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat maradéktalanul tartalmazó közvetlen hivatkozása

h) az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információ

i) az üzletszabályzat, egyéb általános szerződési feltételeit:

Általános szerződési feltételek lakossági szolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek nem lakossági szolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek nem lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz - Fővárosi Vízművek Zrt. szennyvíz-szolgáltatási területén
Általános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz - FCSM Zrt. szennyvíz-szolgáltatási területén
Általános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz

(10) А (9) bekezdés d) pontja szerinti alkalmazandó díj mértékét felhasználói kategóriánként és településenkénti bontásban:

lakossági ügyfelek részére

üzleti ügyfelek részére

(11) А (9) bekezdés d) és e) pontja szerinti rendeleteket, továbbá i) pontja szerinti üzletszabályzаtokat és általános szerződési feltételeket а szövegben való kereshetőség biztosításával, a hatályos időállapotok elhatárolásával 5 évre visszamenőleg:

Archív üzletszabályzat (hatályos 2006.11.01 – 2013.11.06 között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2013.11.07 – 2015.08.24 között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2015.08.25 – 2016.09.21 között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2016.09.22 – 2017.05.18 között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2017.05.19 – 2018.03.19. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2018.03.20 – 2018.08.14. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2018.08.15 – 2019.01.07. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2019.01.08 – 2020.01.22. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2020.01.23 – 2020.12.20. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2020.12.21 – 2022.01.25. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2022.01.26 – 2022.09.29. között)

Archív üzletszabályzat (hatályos 2022.09.30 – 2023.03.13. között)


Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2010.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2011.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2012.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2013.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2013. július 1-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2014.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2015.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2016.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2017.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2018.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2019.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2020.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2021.)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2022. január 1-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2022. július 1-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2022. december 9-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2023. január 1-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2023. január 12-től)

Archív - szolgáltatások díjszabása (hatályos: 2023. január 24-től)


Archív - Mellékmérős díjmegosztási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2010. szeptember 13. és 2011. március 8. között)

Archív - Mellékmérős díjmegosztási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2011. március 9. és 2012. augusztus 2. között)

Archív - Mellékmérős díjmegosztási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2012. augusztus 3. és 2013. április 21. között)

Archív - Mellékmérős díjmegosztási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2013. április 22. és 2014. március 26. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. március 27. és 2014. július 3. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. július 4. és 2015. augusztus 24. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2017. május 19. és 2018. március 19. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. március 20. és 2018. augusztus 14. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. augusztus 15. és 2019. január 7. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2019. január 8. és 2020. január 22. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2020. január 23. és 2020. december 20. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2021. december 21. és 2022. január 25. között)

Archív - Lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2022. január 26. és 2022. szeptember 29. között)


Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. március 24. és 2015. augusztus 24. között)

Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2017. május 19. és 2018. március 19. között)

Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. március 20. és 2018. augusztus 14. között)

Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. augusztus 15. és 2019. január 7. között)

Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2019. január 8. és 2020. január 22. között)

Archív - Mellékszolgáltatási szerződés locsolási vízmérőhöz – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2020. január 23. és 2020. december 20. között)


Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. március 1. és 2014. július 6. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. július 7. és 2015. augusztus 24. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2017. május 19. és 2018. március 19. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. március 20. és 2018. augusztus 14. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. augusztus 15. és 2019. január 7. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2019. január 8. és 2020. január 22. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2020. január 23. és 2020. december 20. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2021. december 21. és 2022. január 25. között)

Archív - Nem lakossági mellékszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2022. január 26. és 2022. szeptember 29. között)


Archív - Szolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2012. augusztus 1. és 2013. szeptember 4. között)

Archív - Lakossági szolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2013. szeptember 5. és 2014. július 21. között)

Archív - Lakossági szolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. július 21. és 2015. augusztus 24. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2017. május 19. és 2018. március 19. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. március 20. és 2018. augusztus 14. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. augusztus 15. és 2018. 2019. január 7. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2019. január 8. és 2020. január 22. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2020. január 23. és 2020. december 20. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2021. december 21. és 2022. január 25. között)

Archív - Lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2022. január 26. és 2022. szeptember 29. között)
 

Archív - Nem lakossági szolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2013. szeptember 5. és 2014. július 21. között)

Archív - Nem lakossági szolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2014. július 22. és 2015. augusztus 24. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2017. május 19. és 2018. március 19. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. március 20. és 2018. augusztus 14. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2018. augusztus 15. és 2019. január 7. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2019. január 8. és 2020. január 22. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2020. január 23. és 2020. december 20. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2021. december 21. és 2022. január 25. között)

Archív - Nem lakossági közszolgáltatási szerződés – Általános szerződési feltételek (hatályos: 2022. január 26. és 2022. szeptember 29. között)
 

Archív és hatályos rendeletek - közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendeletek településenkénti bontásban