Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Közszolgáltatással kapcsolatos információk

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása szerint

a) а közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve:
Fővárosi Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság

b) а közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás székhelyének es telephelyének elérhetőségei

c) а közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedésének megnevezései

d) az alkalmazandó díjak mértékealkalmazás feltételei, díjképzésének szabályai

e) а közszolgáltatási tevékenység során kötelezően alkalmazandó jogszabályok felsorolását, ide értve

a közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendelet településenkénti bontásban

f ) а panaszok benyújtásával es intézésével kapcsolatos információk

g) а feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és а fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetősége vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat maradéktalanul tartalmazó közvetlen hivatkozása

h) az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információ

i) az üzletszabályzat, egyéb általános szerződési feltételeit:
(10) А (9) bekezdés d) pontja szerinti alkalmazandó díj mértékét felhasználói kategóriánként és településenkénti bontásban:

lakossági ügyfelek részére meghatározott díjak

üzleti ügyfelek részére meghatározott díjak

(11) А (9) bekezdés d) és e) pontja szerinti rendeleteket, továbbá i) pontja szerinti üzletszabályzаtokat és általános szerződési feltételeket а szövegben való kereshetőség biztosításával, a hatályos időállapotok elhatárolásával 5 évre visszamenőleg:            
Archív és hatályos rendeletek - közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendeletek településenkénti bontásban