Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!
Megértését és együttműködését köszönjük!
Fővárosi Vízművek Zrt.
Társasházi bekötési mérők esetén társaságunk kéthavonta küld vízdíjszámlát, mely a kéthavi leolvasások, vagy felhasználói diktálás alapján készül el.
Ha a leolvasás sikertelen és a társasház részéről sem érkezik mérőállás diktálás, arányosítással, a megelőző időszakok átlagfogyasztása alapján készítjük el a számlát.
Amennyiben a társasház rendelkezik számlázásba vett lakás-mellékvízmérőkkel, úgy a mellékvízmérőre kiszámlázott fogyasztás a bekötési (fő) vízmérőből levonásra kerül.
A főmérőre rögzített mérőállások és a lakás-mellékvízmérőkről az utolsó leolvasott mérőállást tartalmazó lista lekérdezése az online ügyfélszolgálaton keresztül a legegyszerűbb.
A mérőállás-lekérdezés szolgáltatás igénybevételéhez az ide kattintva elérhető online ügyfélszolgálaton regisztráció szükséges.
Társaságunk a lakás-mellékmérővel rendelkező társasházaknak biztosítja a tömeges online mérőállás-diktálás lehetőségét.
A szolgáltatás igénybevételével a közös képviselők, megbízottak, a diktálási időszakban egyszerre tudják megadni a főmérő és a hozzá tartozó lakás-mellékmérők mérőállásait. A regisztrációt követően csak a közös képviselőtől / megbízottjától fogadunk mérőállást, egyedi mérőállás-bejelentésre nem lesz lehetőség sem a bekötési vízmérőre, sem a lakás-mellékmérőkre.
Amennyiben a közös képviselő bejelentése még nem történt meg, akkor a közös képviselő megválasztásáról szóló közgyűlési határozat is szükség a tömeges mérőállás diktáláshoz. A közös képviselő változás bejelentése és a jegyzőkönyv megküldése erre a linkre kattintva intézhető online.
A távleolvasási rendszerek nagy előnye, hogy a fogyasztásmérőkre rögzített jeladó moduloknak köszönhetően a mérőállásokat nem kell személyesen leolvasni, mivel azokat digitálisan továbbítják az eszközök társaságunkhoz.
Így a rendszer gyorsabb és pontosabb ügyintézést tesz lehetővé. Társaságunk támogatja a társasházi távleolvasási rendszerek kiépítését, ezért a szolgáltatási területünkön található társasházak részére a készlet erejéig* most térítésmentesen biztosítjuk és szereljük fel a jeladó modulokat a társasház bekötési vízmérőjére (főmérőjére), amennyiben a társasház a vonatkozó feltételeknek maradéktalanul megfelel. A társasházi távleolvasásról ide kattintva további információ olvasható.
