Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Vízművek.hu
Online ügyfélszolgálat
KezdőlapTársaságunkKarrier
Vakbarát verzió
Eng
Online ügyfélszolgálat

Kezdőlap

Ügyintézés
Mérőállás rögzítés Adatváltozás, költözés Lakás-mellékvízmérő cseréje Új locsolási vízmérő igénylése Számlázás, fizetés Prémium ügykezelés

Új szerződés, Igénybejelentés

Adatváltozás, költözés Közös képviselő változás bejelentés Új lakás-mellékvízmérő Mellékvízmérő számlázás újraindítás Új locsolási vízmérő Elvi nyilatkozat
Új víz- és/vagy szennyvízbekötés Tervjóváhagyás Tervkészítés megrendelése Használatbavételi engedély Locsolási kedvezmény igénylés Szerződés megszüntetés

Műszaki ügyek

Hibabejelentés Prémium ügykezelés Mérnöktanácsadás Vízhordási engedély tűzcsapról Fogyasztás szüneteltetés Bekötés megszüntetés

Mérőállás, Mérőcsere

Mérőállás rögzítés Lakás-mellékvízmérő egyedi és csoportos csere, záróelem pótlás Locsolási vízmérő csere Főmérő csere Időpont módosítás Szerződött partnerek

Számlázás, fizetés

E-számla, Online fizetés Részérték, átalány módosítás Kimutatások lekérése Számlaügyintézés, reklamáció
Vízplusz – Lakossági

Ajánlataink lakossági ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz logója látható a képen.


Kattintson! 

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Csőtöréskeresés Nyomvonal vizsgálat és talajradar Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok Medencevíz vizsgálat Kútvízvizsgálatok

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás VízPlusz kártya Kiadó és eladó ingatlanok

Összes lakossági szolgáltatás

VízPlusz - Érdekességek

Vízplusz pro – Üzleti

Ajánlataink üzleti ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz Pro logója látható a képen.


Kattintson! 

Kiemelt ajánlataink

Komplex vízipari megoldások

Szaktanácsadás Tervezés Kivitelezés Üzemeltetés

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Tűzcsap vízhozammérés Vízhordási engedély Csőtöréskeresés és veszteség-felkutatás Nyomvonal vizsgálat és talajradar

Mérnökszolgáltatás

CFD áramlásmodellezés Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálat Medencevíz vizsgálat Legionella kockázatbecslés

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Hálózati vízadagoló Kiadó és eladó ingatlanok EasyReader leolvasóbot

Összes üzleti szolgáltatás

Referenciáink

Információk
Munkatérkép Díjszabások Mérők, leolvasás, fogyasztás Számlázás, számlamagyarázat

Munkatérkép - hol dolgozunk?

Vízminőség, vízkeménység

Dokumentumtár

Fényképes mérőállás bejelentés nyereményjáték

Elektronikus ügyintézés

Mérők, leolvasás, fogyasztás

Víztakarékosság Fagy elleni védelem Társasházi távleolvasás

Díjszabások

Lakossági vízdíjkalkulátor Üzleti vízdíjkalkulátor Díjszabások Díjtámogatások Védendő felhasználók

Számlázás, számlamagyarázat

Társasházak számlázása Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása Számlamagyarázó

Hivatalos, közérdekű

Segítség panaszkezeléshez Jogi háttér, felügyeleti szervek MEKH Felhasználói Elégedettségi Felmérés Üzletszabályzat, ÁSZF Garanciavállalás Ügyfélszolgálati elérhetőségek

Társaságunk

Társaságunk
Támogatott projektjeink Szolgáltatási terület Díjak, elismerések, tanúsítványok Akkreditált laboratórium

Alapinformációk

Küldetésünk Tulajdonosok, vezetőség Cégtörténet Támogatott projektjeink Díjak, tanúsítványok Kapcsolat

Társadalmi szerepvállalás

Fővárosi Vízművek Sportkör Környezetvédelem Támogatás és szponzoráció

Irányelvek, irányítási rendszerek

Irányelvek, politikák Integrált irányítási rendszer Üzemeltetés, ivóvízbiztonság Akkreditált laboratórium Energiagazdálkodási irányítási rendszer (ISO 50001) Műszaki fejlesztés

Közzétételek

Közérdekű adatok Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Szolgáltatásaink

Szolgáltatási területünk Vízellátás Szennyvízkezelés

Letölthető anyagok

Kiadványok Jelentések
Sajtó

Hírek

A képen csősérülés utáni utcakép látható, vízben álló autókkal, és úttesttel.
Tájékozódjon társaságunk jelentősebb hibaelhárítási munkáiról, létesítményeiről, eseményeiről. 

Információk

Hírek Sajtókapcsolat
Beszerzés
Közbeszerzési terv Szerződések listája Általános szerződéses feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális eljárások Archív eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Karrier

Aktuális pozíciók
Egyszerűsített jelentkezés
Gyakornoki képzés
Copyright © 2023 Fővárosi Vízművek
Nyitólap Kezdőlap Ügyintézés Új szerződés, Igénybejelentés Új lakás-mellékvízmérő

Új lakás-mellékvízmérő

  • A szerződéskötés feltételei
  • Műszaki követelmények
  • Mérőszerelés
  • Szerződéses igénybejelentés
  • Üzembe helyezés (műszaki átvétel, plombálás)
  • Gyakori kérdések 

A szerződéskötés feltételei

Szerződéskötési szándékáról köteles tájékoztatnia a bekötési vízmérő díjfizetőjét (többnyire a közös képviselő). A hozzájárulásáról az igénybejelentő nyomtatványon szükséges nyilatkoznia. 

A bekötési mérő díjfizetőjétől kérje el a bekötési mérő számláján található készülékhelyet és gyári számot és egyeztesse az alábbi lenyíló menüben található információkat.

A közös képviselővel egyeztetendő, és egyéb szükséges adatok

Társasházak, lakóparkok esetében kérjük, hogy szerződéskötési igényét megelőzően egyeztessen a bekötési vízmérő díjfizetőjével (aki többnyire a közös képviselő), hogy a társasház alapítása és annak bejegyzése a földhivatalnál, valamint társaságunknál megtörtént, illetve a ház közös képviselője már szerepel a nyilvántartásunkban. Amennyiben a fenti adatok nem szerepelnek nyilvántartásunkban, kérjük, hogy az igénybejelentést megelőzően kezdeményezzék a fentiek ügyintézését.

Ha a bekötési vízmérő díjfizetője nem adott hozzájárulást, a mellékszolgáltatási szerződést visszamenőleges hatállyal megszűntethetjük. 

Vázlatrajz készítés

Az igénylés során, ha nem szerződött partnerünkkel szereltet a kialakítandó mérőhelyről vázlatrajz készítése szükséges. 

Az online bejelentéskor, illetve az igénybejelentő nyomtatványon ezt elkészítheti Ön is, a rajz nem igényel szakértői közreműködést, nem szükséges külön díjazásért megbíznia vele szakembert (pl. tervezőt / szerelőt).

Műszaki követelmények

A lakás- mellékvízmérők szerelésének megkezdése előtt, kérjük, olvassa el a számlázásba vételről szóló és a beépítés műszaki követelményeit tartalmazó tájékoztatókat.
 
A mérőhely kialakítását és a mérő beszerelését a fenti tájékoztatókban foglalt előírásoknak megfelelően kell elvégezni, melyről a teljesen papírmentesen intézhető online bejelentéskor, vagy személyes/postai igénybejelentés esetén az Igénybejelentő lakás mellékmérő számlázásba vételéhez című nyomtatványon kell nyilatkozni.

Mérőszerelés

A mellékvízmérők szerelését az arra jogosult végzettséggel rendelkező kivitelezővel lehet elvégeztetni, aki lehet a társaságunkkal szerződött, üzembe helyezést is végző szerződött partner is.

Szerződött partnereink teljes körű ügyintézést vállalnak!

Szerződött partnereink elvégzik a mellékvízmérők műszakilag helyes beszerelését, az üzembe helyezést (sárga biztonsági záróelem felhelyezését), valamint a kivitelezés dokumentálását, amit a helyszínen, digitális eszközön végeznek. Ez esetben Önnek nem kell mást tennie, csak felvenni a kapcsolatot partnerünkkel, az árairól kérjük, tájékozódjon a megadott elérhetőségeiken.

A szerződött partnereink által végzett mérő szerelés és üzembe helyezést követően az adminisztrációs díjat a Fővárosi Vízművek felé az első számlában kell megfizetni, melynek összegéről itt tájékozódhat. A díjat a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja számlázza ki. 

Lehetőség van arra, hogy már az igénybejelentéskor megadja e-mail címét, így elvégezzük előregisztrációját online ügyfélszolgálatunkra. Így már az első diktálási időszak kezdetéről e-mail értesítést küldünk, továbbá jogosulttá válik teljes körű online ügyintézésre.

Szerződéses igénybejelentés

Abban az esetben, ha a mérő szerelést nem szerződött partnerünk végezte, a felszerelést követően igénybejelentést kell benyújtani az online ügyfélszolgálaton az Új mellékmérő szerződés menüpontban vagy az alábbi gombra kattintva.

beküldöm online
 

Ha nincs lehetősége az igényt online benyújtani

Az Igénybejelentő lakás-mellékmérő számlázásba vételéhez című nyomtatvány letölthető a honlapról is, amelyet hiánytalanul kitöltve ügyfélszolgálati elérhetőségeink egyikén keresztül kell eljuttatnia társaságunk részére.

Üzembe helyezés (műszaki átvétel, plombálás)

Az üzembe helyezést elvégezheti társaságunk, vagy képviseletünkben szerződött partnerünk, abban az esetben, ha a mérőszerelést is ő végezte el.

A sikeres üzembe helyezés feltételei

  • az átadásra kerülő mellékvízmérő legyen hiteles ( a hitelesség a hitelesítés évétől - nem pedig a felszereléstől - számított nyolcadik év végén, december 31-én jár le (127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet));
  • a kivitelezés a honlapunkon szereplő mindenkori, lakás-mellékvízmérők/locsolási vízmérők beépítési műszaki követelményeinek megfelelően legyen elvégezve;
  • az üzembe helyezés időpontjára a mellékvízmérőt és az oldható kötést plombálás (biztonsági záróelem felhelyezése) céljából hozzáférhetővé kell tenni;
  • a felhasználási helyen minden kifolyóponton (például: csapokon, mosógép bekötésnél, mosdón, kifolyókon) hozzáférhető vízvételezési lehetőséget kell biztosítani a vízmérő helyes működésének méréshez és ellenőrzéséhez (így a víz mindenhol megnyitható és a beépített mellékvízmérőn keresztül mérhető kell, hogy legyen).

Egyedi üzembe helyezés kérése

Amennyiben Ön nem a társaságunkkal vagy szerződött partnerünkkel végezteti el a lakás-mellékvízmérő szerelését, vagy a hiteles mellékmérőn nem található meg a záróelem (pl. új építésű lakások esetén a mérőbeépítés korábban megtörtént), akkor a mérő üzembe helyezését (sárga műanyag plomba felhelyezését) társaságunknak kell elvégeznie.

Online igénybejelentő kitöltése esetén a beküldést követően az üzembe helyezést beütemezzük a legkorábbi időpontra, melyről a visszaigazoló e-mailben tájékoztatást küldünk.  Az időpont módosítására lehetőséget biztosítunk online ügyfélszolgálatunkon bejelentkezést követően, akár munkaidőn kívül, délután, vagy hétvégén is. Az előregisztrációt – amennyiben hozzájárul – az igénybejelentéssel együtt elvégezzük.

Amennyiben nem az online igénybejelentő felületen küldte be az igénybejelentését, az üzembe helyezés időpontjáról írásban tájékoztatjuk. A gördülékeny üzembe helyezés érdekében javasoljuk, adja meg telefonos elérhetőségét is az igénybejelentőn.

A társaságunk által végzett műszaki átvétel (üzembe helyezés) díjáról itt tájékozódhat.

Szabálytalan kivitelezés vagy a megrendelő (ügyfél) hibájából meghiúsult műszaki átvétel esetén külön díj kerül kiszámlázásra, amelyről itt tájékozódhat.

Társaságunk a műszaki átvételt elektronikus munkalapon dokumentálja, a mérő beépítéséről és a mérőről fényképfelvételt készít, a munkalap a munkavégzés másnapján az online ügyfélszolgálatról letölthető.

A mellékvízmérő(k) műszaki átvételének díját a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja számlázza ki.

Csoportos üzembe helyezés kérése

Azonos címen több felhasználási helyet is érintő szerződések esetén az üzembe helyezést kérhetik csoportosan is, melynek feltételei a következők:
  • egy időben történő üzembe helyezés előre megadott címlista alapján,
  • a teljes üzembe helyezésről szóló számlát egy névre állítja ki társaságunk.
A műszaki átvételt online ügyfélszolgálatunkon itt kezdeményezhet, melyhez regisztráció szükséges az Online ügyfélszolgálatunkon. Regisztráció nélkül a Kapcsolat, ügyeim- üzenetküldés menüpont alatt (ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu) rendelheti meg. Az online igénylés feltétele a már benyújtott Igénybejelentő lakás mellékmérő számlázásba vételéhez nyomtatvány .

A megrendelésnek tartalmaznia kell:
  • az érintett lakások listáját (név, emelet/ajtó),
  • a költségviselő nevét, címét, melyre társaságunk a számlát kiállítja,
  • kapcsolattartó nevét, címét, telefonszámát.
Az érintett lakások adatait (felhasználó, pontos cím, mérő db szám stb.) kérjük, minden esetben ebben a letölthető Excel táblában adja meg. A hiánytalanul kitöltött Excel táblát kérjük feltölteni az igénylés leadásához. A hiányosan vagy nem megfelelően kitöltött Excel tábla esetében az igényt nem áll módunkban befogadni!

A csoportos üzembe helyezés időpontjának egyeztetését munkatársunk telefonon fogja kezdeményezni.

Számlázással kapcsolatos tudnivalók
  • A kiszállási díjat a munkavégzés alapján állapítjuk meg.
  • (Egy kiszállással elvégzett munka esetén egy kiszállási díjat számlázunk. Amennyiben viszont a munka mennyisége indokolja (pl.: 100 lakásos ház esetén), a kiszállási díj mértéke kiszállásonként a munkát végzők számának és a munkavégzés napjainak függvényében kerül megállapításra, melyről írásos ajánlatot küldünk.)
  • Az üzembe helyezés helyszíni munkavégzés és adminisztrációs díja fogyasztási helyenként (lakásonként) kerül kiszámlázásra.
A csoportos megrendelés díjai itt tekinthetőek meg.

Gyakori kérdések 

Szerződött partnerek elérhetősége
 

Hogyan tudok szerződést kötni, ha volt számlám, de egy ideje nem kapom meg?

Ha az adott ingatlanra korábban volt megkötött mellékszolgáltatási szerződés az Ön nevén, de az bármely okból megszűnt, újraindítást abban lehet kérni. Erről bővebben itt olvashat.

Hogyan tudok lakás-mellékmérős szerződést kötni, ha már be van szerelve a mérő?

Abban az esetben, ha a mérő szerelést nem szerződött partnerünk végezte, a felszerelést követően igénybejelentést kell benyújtani az online ügyfélszolgálaton az Új mellékmérő szerződés menüpontban vagy az alábbi gombra kattintva.
 
beküldöm online
Ha nincs lehetősége az igényt online benyújtani, az Igénybejelentő lakás-mellékmérő számlázásba vételéhez ” című nyomtatvány letölthető a honlapról is, amelyet hiánytalanul kitöltve ügyfélszolgálati elérhetőségeink egyikén kell eljuttatnia társaságunk részére .

Mi a teendő, ha megsérült a sárga záróelem?

Az üzembe helyezés során a mérő előtti kötésre felhelyezett biztonsági záróelem sértetlen megőrzéséért és védelméért a felhasználó felel. 
Amennyiben a sárga záróelem valamilyen oknál fogva mégis megsérül vagy elvész, a felhasználó köteles annak pótlását társaságunktól haladéktalanul megrendelni, valamint a pótlásának költségét fedezni. 

A záróelem pótlásának időpontját rövid regisztrációt követően az online felületünkön, az alábbi gombra kattintva a Mérőállás, mérőcsere menüből közvetlenül egyeztetheti. A záróelem pótlás díjáról itt tájékozódhat.
 
időpontot foglalok

Vállalkozó szerelt és plombált, de nem kapok számlát, mit tegyek?

Amennyiben a műszaki átvétel (plombálás) 1 hónapon belül történt kis türelmét kérjük a mérő felvezetése folyamatban van. Ha egy hónapnál régebbi a szerelés kérjük, online ügyfélszolgálatunkon keresztül küldje be a teljes körűen kitöltött Igénybejelentő lakás mellékmérő számlázásba vételéhez nyomtatványt. Társaságunk a mérő(k) rögzítés(é)t követően tájékoztatást küld Önnek.

A nyilvántartásba vételt követően lesz lehetősége mérőállást rögzíteni a felszerelt mérő(k)re.

A számla  kézhezvétele a nyilvántartásba vétel után 3-4 héttel várható.

Csak plombáltatni szeretném a mérőmet, mit tegyek?

Amennyiben Ön nem a társaságunkkal vagy szerződött vállalkozóval végezteti el a lakás-mellékvízmérő szerelését, vagy a hiteles mellékmérőn nem található meg a záróelem (pl. új építésű lakások esetén a mérőbeépítés korábban megtörtént), akkor a mérő üzembe helyezését (sárga műanyag plomba felhelyezését) társaságunknak kell elvégeznie.

Online igénybejelentő kitöltése esetén a beküldést követően az üzembe helyezést beütemezzük a legkorábbi időpontra, melyről a visszaigazoló e-mailben tájékoztatást küldünk. Az időpont módosítására lehetőséget biztosítunk  online ügyfélszolgálatunkon, bejelentkezést követően. Az elő-regisztrációt az igénybejelentéssel együtt elvégezzük.

Amennyiben nem az online igénybejelentő felületen küldte be az igénybejelentését, az üzembe helyezés időpontjáról írásban tájékoztatjuk. A gördülékeny üzembe helyezés érdekében javasoljuk, adja meg telefonos elérhetőségét is az igénybejelentőn.

A társaságunk által végzett műszaki átvétel (üzembe helyezés) díjáról itt tájékozódhat.

Szabálytalan kivitelezés vagy a megrendelő (ügyfél) hibájából meghiúsult műszaki átvétel esetén külön díj kerül kiszámlázásra, amelyről itt tájékozódhat.

Társaságunk a műszaki átvételt elektronikus munkalapon dokumentálja, a mérő beépítéséről és a mérőről fényképfelvételt készít, a munkalap a munkavégzés másnapján az online ügyfélszolgálatról letölthető.

A mellékvízmérő(k) műszaki átvételének díját a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja számlázza ki.

A műszaki átvételre lehetőség van akár munkaidőn kívül, délután, vagy hétvégén is felár ellenében.

Kiskorú gyermek köthet szerződést?

Kiskorú személlyel mellékszolgáltatási szerződést kötni társaságunknak csak mindkét szülő szerződéskötésre irányuló jognyilatkozat tételét követően van lehetőség. A nyilatkozat alapján az Igénybejelentő lakás mellékmérő számlázásba vételéhez nyomtatványra vonatkozó adattartalommal a szülőknek hozzá kell járulniuk a kiskorú szerződéskötéséhez. Szükséges nyilatkozni arról is, hogy ki a számlafogadó, mivel kiskorú személy nem lehet. 

Más nevén volt a számla korábban, új tulajdonosként mit tegyek, hogy számlát kapjak?

A jelenleg érvényes szabályozás szerint a vízdíjfizető személyének megváltozását, vagy a vízdíjfizető adataiban történt változást a fogyasztónak 15 napon belül jeleznie kell a Szolgáltatónak.

Átírási igény kezdeményezése előtt kérjük, hogy ellenőrizze a vízmérő hitelességi idejét, melyet a vízmérőn talál meg. A vízmérő hitelességi ideje, a hitelesítéstől számított 8. év.

Amennyiben a lakás-mellékvízmérő hiteles, kérjük, ellenőrizze, hogy a vízmérőn fel van helyezve sárga műanyag biztonsági záróelem.

Ha nincs, a lakás-mellékvízmérő üzembe helyezése (sárga műanyag záróelem felhelyezése) szükséges, melyről részletes tájékoztatás itt található.

Ha lakás-mellékvízmérő hiteles és rajta van a sárga műanyag biztonsági záróelem

A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékmérők) az átírást Partnerünk elérhetőségein lehet kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.
A Fővárosi Vízművek számlázásában lévő lakás-mellékvízmérővel rendelkező felhasználó esetén a változás online ügyfélszolgálaton jelenthető be, akár regisztráció nélkül is, erről bővebben itt olvashat.

Ha a lakás-mellékvízmérő hitelességi ideje lejárt

A mérő cseréje és új szerződéskötés szükséges, részletes tájékoztatás a cseréről itt, az új szerződéskötésről itt található.

Leolvasás és számlázás

A sikeres üzembe helyezést követően a lakás-mellékmérő(ke)t az igénybejelentő nyomtatványon megadott, szolgáltatás igénybevételének kezdeti dátumával és induló állással nyilvántartásába vesszük. Ezt követően a lakossági felhasználók a mellékszolgáltatási szerződést az online ügyfélszolgálatra történő belépést követően letölthetik. 

Nem lakossági felhasználók részére a mellékszolgáltatási szerződést postai úton megküldjük.

A mellékvízmérők leolvasása

A mellékvízmérők leolvasása évente egyszer, az éves leolvasási időszakban történik.

Kéthavonta a diktálási időszakokban lehetőség van az aktuális mérőállás rögzítésére. Diktálási időszakban, mérőállás rögzítés hiányában az igénybejelentőn megadott részérték mennyiség kerül kiszámlázásra.

Ha az igénybejelentőn, vagy számlázásba vételt követően a szolgáltatónál/megbízottjánál nem adja meg a számlázandó részérték mennyiséget, úgy leolvasás és diktálás hiányában 0m3 vízmennyiség kerül kiszámlázásra kéthavonta.

Kérjük, hogy már az igénybejelentéskor adja meg e-mail címét, mellyel elvégezzük előregisztrációját online ügyfélszolgálatunkra.

A regisztrációról e-mail értesítést küldünk, melyet Önnek csak meg kell erősítenie, majd ezt követően az első diktálási időszakról e-mail értesítést küldünk.

Az éjjel-nappal elérhető online felületünkön kényelmesen és egyszerűen intézheti ügyeit bárhol, bármikor. Előregisztráció hiányában mérőállás diktálásra csak az első számla kiállítását követően lesz lehetősége.

A mellékvízmérők számlázása

A bekötési mérővel azonos ciklusban történik, a kéthavi számlázási gyakoriság miatt az első számla készítés, a hiánytalan dokumentum benyújtást, valamint a sikeres üzembe helyezést követően 2 hónap múlva várható.

A számlázba vételt követően egyszeri regisztrációs díj fizetendő, melynek díjáról itt tájékozódhat. A díjat az üzembe helyezés díjával együtt a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja számlázza ki.

A mellékszolgáltatási szerződés értelmében a leolvasásért és számlázásért lakossági felhasználó esetén és nem lakossági felhasználó esetén is számlánként kell ügyviteli díjat fizetni, melynek összegéről itt tájékozódhat.

Kapcsolódó dokumentumokKapcsolódó dokumentumok

  • Amit a plombáról tudni érdemes
  • Tájékoztató a lakás-mellékvízmérők számlázásba vételéről
  • Tájékoztató a szerződött partnerek elérhetőségéről
  • Vízmérők kiválasztásának és beépítésének műszaki követelményei és ajánlásai
  • Vázlatrajz minták
  • Tájékoztató a mellékvízmérők üzembe helyezéséről új mellékszolgáltatási szerződés megkötése esetén
  • Tájékoztató szerződött partnerek által végzett mellékvízmérők üzembe helyezését követő adminisztrációs díjról
  • Tájékoztató a vízmérőkön leolvasható adatokról
  • Igénybejelentő lakás-mellékmérő számlázásba vételéhez
Széchenyi - 2020 Nemzeti arany minősítésű szolgáltató Hungarian water treatment cluster Aqua Publica Europea
Üzletszabályzat, ÁSZF Adatkezelés Impresszum, SSL tanúsítvány Visszaélési gyanú bejelentése
Közérdekű adatok Közszolgáltatói információk Támogatott projektek Oldaltérkép
© 2023 Fővárosi Vízművek
Online ügyfélszolgálat
Chatbot Kérdése van?
Széchenyi logó

Tisztelt Ügyfelünk!

Online ügyfélszolgálatunkon {from} órától várhatóan {to} óráig karbantartási munkákat végzünk.
Ez idő alatt online ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

Megértését és türelmét köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Tovább az ügyfélszolgálat oldalára