A Fővárosi Vízművek Zrt. a vonatkozó jogszabályok, és Általános Szerződési Feltételek, valamint az Üzletszabályzata alapján köt szerződést felhasználóival az üzemeltetési területén.
A Közszolgáltatási szerződések típusait, a szerződéskötés feltételeinek leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V.1.15.4 pontja tartalmazza.
Szerződéskötésre az alábbi esetekben kerül sor:
Az átírás az egy mérőhelyhez tartozó felhasználó-változás átvezetését és – amennyiben szükséges – a számlakorrekciók elvégzését jelenti.
Az átírási kérelmet legegyszerűbben online felületünkön nyújthatja be, erről bővebben itt olvashat, részletes letölthető tájékoztatónkat pedig itt találja.
A korábbi felhasználó a változás bejelentés keretében a közszolgáltatási szerződését is felmondja. A felmondás az új felhasználóval létrejött közszolgálati szerződés hatálybalépése napján lép hatályba.
A Közszolgáltatási szerződések típusait, a szerződéskötés feltételeinek leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V.1.15.4 pontja tartalmazza.
Amennyiben a felhasználó személyében nem történik változás, de az alábbi adatok megváltoznak, a Fővárosi Vízművek Zrt. a tudomásszerzést követően új közszolgáltatási szerződést köt a felhasználóval:
Egyéb adatok megváltozása esetén (pl. levelezési cím, telefonszám, stb.) nem szükséges új szerződést kötni, elég a nyilvántartást módosítani, ezt a legegyszerűbben Online tudja bejelenteni.
Az adatváltozás bejelentésről bővebben itt olvashat.
A szolgáltatás tartalmazza a mellékmérő számlázási nyilvántartásba vételét, rendszeres leolvasását, kéthavonkénti számlázását, valamit a változások nyilvántartását.
Mellékszolgáltatás igénybevételére akkor van mód, ha az elkülönített felhasználói hely (általában társasházi lakás) teljes vízfelhasználása hiteles mellékvízmérővel, illetve mellékvízmérőkkel mért, és az elkülönített vízhasználó (felhasználó, a lakás tulajdonosa, vagy bérlője) a szolgáltatóval mellékszolgáltatási szerződést köt, melyhez a bekötési vízmérő (a ház közös főmérője) szerinti felhasználó (jellemzően a közös képviselő) valamint bérlemény/ üzemeltetés esetén az ingatlan tulajdonosa is hozzájárul.
Az új szerződéssel és megrendeléssel kapcsolatban bővebb információt itt talál.
Ha már volt szerződése, csak valami okból megszűnt, és azt szeretné újraindítani, attól bővebben itt olvashat. A szolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat VI. fejezete tartalmazza.
A locsolási vízmérő használatával vagy locsolási kedvezmény igénybevételével a szennyvízdíj költségei csökkenthetőek. Kétféle kedvezményből egy választható, ezért érdemes megtekinteni összehasonlító táblázatunkat.
A házikert öntözésére igényelhető locsolási kedvezmény az adott ellátási terület szennyvíz-elvezetését és -tisztítását végző víziközmű-szolgáltatótól igényelhető. Ezzel kapcsolatban bővebb információt itt talál.
A Fővárosi Vízművek Zrt. által csatorna-szolgáltatással ellátott területeken, az árutermelést részben sem szolgáló házikert öntözéséhez felhasznált vízmennyiségre lakossági felhasználók csatornadíj kedvezményt vehetnek igénybe, legfeljebb 2000 négyzetméter alapterületű ingatlanokon.
A locsolási kedvezmény mértéke 10%, mely a kedvezményes időszakban (május 1. - szeptember 30.) kerül levonásra a szennyvíz-elvezetés díjából.
A locsolási vízmérős szolgáltatást a felhasználók olyan szerződés alapján vehetik igénybe, amelyben a csatornázott ingatlanok esetében a felhasználó, a szennyvíz szolgáltató, illetve a fővárosi csatornázatlan ingatlanok esetében a Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. (továbbiakban: FTSZV Kft.) és a Fővárosi Vízművek Zrt. együttesen szerződnek.
A locsolómérő telepítéséről és a szerződés igényléséről bővebben itt olvashat, a szolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat VII. fejezete tartalmazza.
Egy adott ingatlanon új víz és/ vagy szennyvízbekötés feltétele, hogy az ivóvíz törzshálózat az ingatlan közelében műszakilag elérhető, és annak kapacitása is elegendő legyen az igényelt szolgáltatás biztosítására, és a bekötővezeték kialakításának műszaki feltételei biztosítottak legyenek.
Az ivóvízbekötés létesítésére vonatkozó igényt írásban kell kezdeményezni. Az új bekötés megrendeléssel kapcsolatban bővebb információt itt talál.
A vízszolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V. fejezete, a szennyvízszolgáltatásét a VIII. fejezet tartalmazza.
A közszolgáltatási szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:
Az átírási kérelmet legegyszerűbben online felületünkön nyújthatja be, erről bővebben itt olvashat.
A mellékmérő számlázásból való törlését a Kérelem mellékszolgáltatási szerződés megszüntetésére nyomtatványon jelentheti be. Erről bővebben itt olvashat.
Bekötési mérő (főmérő) szerződésének felmondásával kapcsolatban bővebb információt a Szerződés megszűntetés menüponton talál.
A Fővárosi Vízművek Zrt szolgáltatási területén elhelyezkedő ingatlanon ivóvíz és/vagy szennyvíz-igény illetve tűzivíz-igény kiszolgálásával kapcsolatos a műszaki, építésügyi engedélyeztetési folyamatok és ezzel kapcsolatos szolgáltatások igénybejelentését az alábbiakban részletezzük.
A Fővárosi Vízművek Zrt szolgáltatási területén elhelyezkedő ingatlanon ivóvíz és / vagy szennyvíz-igény illetve tűzivíz-igény kiszolgálására, elvi nyilatkozat formájában adunk állásfoglalást.
Az elvi nyilatkozat megléte előfeltétel az építési engedély kiadásának, valamint később ivóvíz-bekötés, szennyvíz rákötés vagy tűzcsap telepítéséhez is.
A teljes folyamathoz részletes tájékoztatást itt talál.
Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen intézheti online, az alábbi gombra kattintva.
Többek között az új bekötésekhez, az ingatlanon belüli víz-és/ vagy szennyvízhálózati átalakításhoz és bővítéshez, illetve az ingatlanok használatbavételi engedélyének kiadásához minden esetben szükséges a társaságunk által jóváhagyott terv. A jóváhagyások megtörténte után kezdődhetnek meg a műszaki munkálatok.
A tervjóváhagyás folyamatáról és hátteréről részletesen itt olvashat.
A tervjóváhagyás az alábbi gombra kattintva online is igényelhető.
A víz- és szennyvízbekötés előfeltételét képező bekötési tervet Vízgazdálkodási tervezési szakterület (VZTEL), illetve Építmények gépészeti tervezési szakterület (G) tervezői jogosultsággal rendelkező személy készítheti el. A terv elkészítését Társaságunk is vállalja díj ellenében. A Bekötési terv megrendelésének előfeltétele a Társaságunk által kiállított, érvényes Szolgáltatói hozzájárulás vagy Elvi nyilatkozat megléte. A szolgáltatásról bővebben itt olvashat.
Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen elküldheti az alábbi gombra kattintva üzenetküldés formájában.
Az építésügyi hatósági eljárás során lakhatási, és vagy üzemeltetési engedély kiadásához szükséges a víziközmű szolgáltató által kiadott vízhálózati és/vagy szennyvízhálózati használatbavételi engedély.
Az ingatlanon történő külső-belső ivóvízhálózat és szennyvízhálózat és szükség esetén az ivóvíz-bekötővezeték/ szennyvíz-bekötővezeték kiépítése után történő, az ingatlanon belüli ivóvízhálózatra és/vagy szennyvízhálózatra vonatkozó használatbavételi hozzájárulás igényléséről részletesen az alábbiakban olvashat:
Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen intézheti az alábbi gombra kattintva.
Új szerződés, Igénybejelentés
