Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Új szerződés, Igénybejelentés

A Fővárosi Vízművek Zrt. a vonatkozó jogszabályok, és Általános Szerződési Feltételek, valamint az Üzletszabályzata alapján köt szerződést felhasználóival az itt megtekinthető szolgáltatási területén.

A Közszolgáltatási szerződések típusait, a szerződéskötés feltételeinek leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V.1.15.4 pontja tartalmazza, amely erről a linkről érhető el.

Szerződéskötésre az alábbi esetekben kerül sor:

Átírás- ingatlan adás-vétel, bérlő-, üzemeltető váltás

Az átírás az egy mérőhelyhez tartozó felhasználó-változás átvezetését és – amennyiben szükséges – a számlakorrekciók elvégzését jelenti.

Az átírási kérelmet legegyszerűbben online ügyfélszolgálatunkon nyújthatja be, ezen a linken keresztül. 

Az átírási folyamatról részletesen ide kattintva kaphat bővebb tájékoztatást, az Adatváltozás, költözés menüpontban, vagy a PDF-ben letölthető tájékoztatónkban is olvashat az átírás részleteiről, erről a linkről.

Mit kell még tudnom? 

A korábbi felhasználó a változás bejelentés keretében a közszolgáltatási szerződését is felmondja. A felmondás az új felhasználóval létrejött közszolgálati szerződés hatálybalépése napján lép hatályba.

A Közszolgáltatási szerződések típusait, a szerződéskötés feltételeinek leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V.1.15.4 pontja tartalmazza, amely erről a linkről érhető el.

Mit tegyek, ha csak adatváltozás történt (név, telefonszám, e-mail/levelezési cím, stb.)?

Amennyiben a felhasználó személyében nem történik változás, de az alábbi adatok megváltoznak, a Fővárosi Vízművek Zrt. a tudomásszerzést követően új közszolgáltatási szerződést köt a felhasználóval: 
  • a nem lakossági felhasználók nevének változása, 
  • a vízbekötés módjának változása, 
  • az ingatlan földhivatali címnyilvántartásbeli adatainak megváltozása esetén.
Egyéb adatok megváltozása esetén (pl. levelezési cím, telefonszám, stb.) nem szükséges új szerződést kötni, elég a nyilvántartást módosítani, ezt a legegyszerűbben online tudja bejelenteni.

Az adatváltozás bejelentésről bővebben az innen elérhető Adatváltozás, költözés menüponton olvashat.

Lakás-mellékmérő felszerelése, vagy újraindítása - Mellékszolgáltatási szerződés

A szolgáltatás tartalmazza a mellékmérő számlázási nyilvántartásba vételét, rendszeres leolvasását, kéthavonkénti számlázását, valamit a változások nyilvántartását.

Hogyan intézzem a számlázásba vételt, mit kell még tudnom?

Mellékszolgáltatás igénybevételére akkor van mód, ha az elkülönített felhasználói hely (általában társasházi lakás) teljes vízfelhasználása hiteles mellékvízmérővel, illetve mellékvízmérőkkel mért, és az elkülönített vízhasználó (felhasználó, a lakás tulajdonosa, vagy bérlője) a szolgáltatóval mellékszolgáltatási szerződést köt, melyhez a bekötési vízmérő (a ház közös főmérője) szerinti felhasználó (jellemzően a közös képviselő) valamint bérlemény/ üzemeltetés esetén az ingatlan tulajdonosa is hozzájárul.

Az új szerződéssel és megrendeléssel kapcsolatban bővebben az innen elérhető Mellékvízmérő számlázás újraindítás menüponton olvashat.

Ha már volt szerződése, csak valami okból megszűnt, és azt szeretné újraindítani, arról bővebben az innen elérhető Mellékvízmérő számlázás újraindítás menüponton olvashat. 

A szolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat VI. fejezete tartalmazza, mely erről a linkről érhető el.

Locsolási mérő, vagy 10%-os kedvezmény

A locsolási vízmérő használatával vagy locsolási kedvezmény igénybevételével a szennyvízdíj költségei csökkenthetőek. Kétféle kedvezményből egy választható. Ide kattintva megtekintheti a két locsolási kedvezményt összehasonlító táblázatunkat.

Hogyan intézzem a 10%-os kedvezményt?

A házikert öntözésére igényelhető locsolási kedvezmény az adott ellátási terület szennyvíz-elvezetését és -tisztítását végző víziközmű-szolgáltatótól igényelhető. Bővebb információt a locsolási kedvezményről az innen elérhető Locsolási kedvezmény igénylés menüpontban talál.

A Fővárosi Vízművek Zrt. által az innen elérhető csatorna-szolgáltatással ellátott területeken, az árutermelést részben sem szolgáló házikert öntözéséhez felhasznált vízmennyiségre lakossági felhasználók csatornadíj kedvezményt vehetnek igénybe, legfeljebb 2000 négyzetméter alapterületű ingatlanokon.

A locsolási kedvezmény mértéke 10%, mely a kedvezményes időszakban (május 1. - szeptember 30.) kerül levonásra a szennyvíz-elvezetés díjából.

igénylem online a 10%-os kedvezményt

Hogyan intézzem a locsolási célú mellékmérő igénylést?

A locsolási vízmérős szolgáltatást a felhasználók olyan szerződés alapján vehetik igénybe, amelyben a csatornázott ingatlanok esetében a felhasználó, a szennyvíz szolgáltató, illetve a fővárosi csatornázatlan ingatlanok esetében a Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. (továbbiakban: FTSZV Kft.) és a Fővárosi Vízművek Zrt. együttesen szerződnek.

A locsolómérő telepítéséről és a szerződés igényléséről bővebben az innen elérhető Új locsolási vízmérő menüponton olvashat.

A locsolómérő szolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat VII. fejezete tartalmazza, melyet erről a linkről érhet el.

Új bekötés / új közszolgáltatási szerződés

Egy adott ingatlanon új víz és/ vagy szennyvízbekötés feltétele, hogy az ivóvíz törzshálózat az ingatlan közelében műszakilag elérhető, és annak kapacitása is elegendő legyen az igényelt szolgáltatás biztosítására, és a bekötővezeték kialakításának műszaki feltételei biztosítottak legyenek. 

Az ivóvízbekötés létesítésére vonatkozó igényt írásban kell kezdeményezni. Az új bekötés igénybejelentéssel kapcsolatban bővebb információt itt talál.

A vízszolgáltatás leírását és részletes szabályait az Üzletszabályzat V. fejezete, a szennyvízszolgáltatásét a VIII. fejezet tartalmazza, melyet erről a linkről érhet el.

Szerződés megszüntetés

A közszolgáltatási szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:

A szerződés megszüntetést legegyszerűbben online ügyfélszolgálatunkon nyújthatja be, erről részletesen az innen elérhető Szerződés megszüntetése menüponton olvashat.

Műszaki igénybejelentések

A Fővárosi Vízművek Zrt. innen elérhető szolgáltatási területén elhelyezkedő ingatlanon ivóvíz és/vagy szennyvíz-igény illetve tűzivíz-igény kiszolgálásával kapcsolatos a műszaki, építésügyi engedélyeztetési folyamatok és ezzel kapcsolatos szolgáltatások igénybejelentését az alábbiakban részletezzük.

 

Elvi nyilatkozat kérelem

A Fővárosi Vízművek Zrt. innen elérhető szolgáltatási területén elhelyezkedő ingatlanon ivóvíz és / vagy szennyvíz-igény illetve tűzivíz-igény kiszolgálására, elvi nyilatkozat formájában adunk állásfoglalást. 

Az elvi nyilatkozat megléte előfeltétel az építési engedély kiadásának, valamint később ivóvíz-bekötés, szennyvíz rákötés vagy tűzcsap telepítéséhez is. 

Ezzel kapcsolatban részletes tájékoztatást az innen elérhető Elvi nyilatkozat menüpontban talál, vagy az innen elérhető PDF-ben letölthető tájékoztatónkban is olvashat az elvi nyilatkozat kérelemről.

Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen intézheti online ügyfélszolgálatunkon, az alábbi gombra kattintva.

elvi nyilatkozat igénylés online

Tervjóváhagyás

Többek között az új bekötésekhez, az ingatlanon belüli víz-és/ vagy szennyvízhálózati átalakításhoz és bővítéshez, illetve az ingatlanok használatbavételi engedélyének kiadásához minden esetben szükséges a társaságunk által jóváhagyott terv. A jóváhagyások megtörténte után kezdődhetnek meg a műszaki munkálatok. 
Az új bekötésekhez, az ingatlanon belüli víz-és/ vagy szennyvízhálózati átalakításhoz és bővítéshez, illetve az ingatlanok használatbavételi engedélyének kiadásához minden esetben szükséges a társaságunk által jóváhagyott terv. 

A tervjóváhagyás folyamatáról az innen elérhető Tervjóváhagyás menüpontban tájékozódhat részletesen. Az innen elérhető PDF-ben letölthető tájékoztatónkban is olvashat a tervjóváhagyás menetéről.

Az alábbi gombra kattintva online is igényelhető.

tervjóváhagyás igénylés online

Tervkészítés megrendelése

A víz- és szennyvízbekötés előfeltételét képező bekötési tervet Vízgazdálkodási tervezési szakterület (VZTEL), illetve Építmények gépészeti tervezési szakterület (G) tervezői jogosultsággal rendelkező személy készítheti el. A terv elkészítését Társaságunk is vállalja díj ellenében. A Bekötési terv megrendelésének előfeltétele a Társaságunk által kiállított, érvényes Szolgáltatói hozzájárulás vagy Elvi nyilatkozat megléte. A Tervkészítés megrendelésről bővebben itt olvashat.

Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen elküldheti az alábbi gombra kattintva üzenetküldés formájában.

Tervkészítés megrendelése online

Használatbavételi engedély

Az építésügyi hatósági eljárás során lakhatási, és vagy üzemeltetési engedély kiadásához szükséges a víziközmű-szolgáltató által kiadott vízhálózati és/vagy szennyvízhálózati használatbavételi engedély.

A tervjóváhagyás folyamatáról részletesen az innen elérhető Használatbavételi engedély menüpontban tájékozódhat, vagy ide kattintva letölthető PDF-ben tájékoztatónkban is olvashat a használatba vételi engedélyről. Az alábbi gombra kattintva online is igényelhető.

Az igénylését pár kattintással otthonról is kényelmesen intézheti az alábbi gombra kattintva.

Használatbavételi engedély igénylése online