Díjtámogatások, lakásrezsi-támogatási lehetőségek
A lakossági vízdíj Budapest közigazgatási területén itt érhető el.
Fővárosi Vízművek Zrt. célja, hogy a nehéz anyagi körülmények között élők se kényszerüljenek a vízfogyasztás csökkentésére.
Alapítványi támogatások
A „Hálózat - Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért” alapítvány többféle támogatási formában segíti a rászorultakat.
Igényléssel kapcsolatos fontos információk:- Az igénylést ajánlott levélben az Alapítványhoz a 1519 Budapest, Pf. 345 postafiókra, vagy a lakóhely szerinti Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálati Irodáján keresztül lehet benyújtani. A kerületi ügyfélszolgálati irodák elérhetőségei ide kattintva megtekinthetők.
- A segítség minden esetben számlajóváírással történik.
- A támogatás iránti igényeket nem a Fővárosi Vízművek Zrt., hanem az említett alapítvány bírálja el, és a támogatást is ezen szervezet adja.
- Az alapítványi támogatáshoz szükséges nyomtatványok a kerületi önkormányzatok ügyfélszolgálati irodáin szerezhetők be. A kerületi önkormányzatok ügyfélszolgálati irodáinak elérhetőségéről erre a linkre kattintva tájékozódhat.
Fővárosi Lakásrezsi Támogatás
A Fővárosi Lakásrezsi Támogatás 12 hónapon keresztül, számlajóváírás formájában jelenik meg annak a szolgáltatónak a számláján, amit korábban az Igénylőlapon megjelölt.
A Fővárosi Lakásrezsi Támogatásról bővebben erre a linkre kattintva olvashat.
Hátralékkiegyenlítő támogatás
Ezt a támogatási formát valamilyen váratlan esemény miatt átmenetileg nehéz helyzetbe kerülő fogyasztók kérhetik.
- A támogatás háromévenként vehető igénybe, és a hátralékhoz mindenképpen saját részt is vállalni kell.
- A fogyasztó által történő törlesztés mértéke attól függ, hogy milyen hosszú idő óta nem fizetett közüzemi díjat.
- A támogatás odaítélését minden esetben alapos környezettanulmány előzi meg. Ennek alapján számolják ki az alapítványi támogatás, és az önrész mértékét.
Ha az önrész fizetését a fogyasztó elmulasztja, akkor a „Hálózat - Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért” alapítvány sem utalja át az esedékes összeget.
A hátralékkiegyenlítő támogatás az önkormányzatok szociális vagy családsegítő osztályain igényelhető.
Krízistámogatás
A kilakoltatás, vagy a szolgáltatás azonnali megszüntetésével fenyegetett hátralékosok igényelhetik.
- Ebben az esetben nincs szükség úgynevezett önrész fizetésére.
- Feltétel azonban, hogy a bérleti jogviszony felmondásáról szóló határozatot a bérbeadónak vissza kell vonnia. ez a biztosítéka annak, hogy a támogatás átutalása ellenére ne kerülhessen utcára a család.
A krízistámogatás az önkormányzatok szociális vagy családsegítő osztályain igényelhető.
A krízistámogatásról bővebben erre a linkre kattintva olvashat.
Kiegészítő díjtámogatás
2026. január 1-jétől a lakásrezsi támogatásra jogosultak a fűtési időszakban (október 1. – március 31.) havi meghatározott összegű kiegészítő támogatást igényelhetnek egy általuk választott fűtési szolgáltatáshoz (gáz-, távhő- vagy villamosenergia-szolgáltatás).
A Kiegészítő díjtámogatásról bővebben erre a linkre kattintva olvashat.
Eseti (rendkívüli) támogatás
A Hálózat- Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért Alapítvány kivételes - szabályozott - esetben, a Kuratórium egyedi döntése alapján eseti támogatást is nyújthat.
Budapest Zöld Panelprogram kiegészítő támogatás
Célzott támogatási forma, amely a Zöld Panelprogramban részt vevő társasházak alacsonyabb jövedelmű (társ)tulajdonosainak nyújt segítséget.
A Budapest Zöld Panelprogram kiegészítő támogatásról bővebben erre a linkre kattintva olvashat.
Részletfizetési megállapodás
Ha az ügyfél jelzi a Fővárosi Vízművek Zrt. számára, hogy fizetési nehézségei vannak, részletfizetési megállapodás köthető. A megállapodás időtartama, a részletek száma a tartozás összegétől, a fogyasztó korábbi fizetési fegyelmétől függ. Ha a fogyasztó a megállapodásban foglaltak szerinti részleteket elmulasztja befizetni, akkor a Fővárosi Vízművek Zrt. a szolgáltatást korlátozhatja, megszüntetheti, illetve a tartozás beszedését jogi útra terelheti.
Részletfizetési megállapodás a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálati elérhetőségein igényelhető.
