Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Vízművek.hu
Online ügyfélszolgálat
KezdőlapTársaságunkKarrier
Vakbarát verzió
Eng
Online ügyfélszolgálat

Kezdőlap

Ügyintézés
Mérőállás rögzítés Adatváltozás, költözés Lakás-mellékvízmérő cseréje Új locsolási vízmérő igénylése Számlázás, fizetés Prémium ügykezelés

Új szerződés, Igénybejelentés

Adatváltozás, költözés Közös képviselő változás bejelentés Új lakás-mellékvízmérő Mellékvízmérő számlázás újraindítás Új locsolási vízmérő Elvi nyilatkozat
Új víz- és/vagy szennyvízbekötés Tervjóváhagyás Tervkészítés megrendelése Használatbavételi engedély Locsolási kedvezmény igénylés Szerződés megszüntetés

Műszaki ügyek

Hibabejelentés Prémium ügykezelés Mérnöktanácsadás Vízhordási engedély tűzcsapról Fogyasztás szüneteltetés Bekötés megszüntetés

Mérőállás, Mérőcsere

Mérőállás rögzítés Lakás-mellékvízmérő egyedi és csoportos csere, záróelem pótlás Locsolási vízmérő csere Főmérő csere Időpont módosítás Szerződött partnerek

Számlázás, fizetés

E-számla, Online fizetés Részérték, átalány módosítás Kimutatások lekérése Számlaügyintézés, reklamáció
Vízplusz – Lakossági

Ajánlataink lakossági ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz logója látható a képen.


Kattintson! 

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Csőtöréskeresés Nyomvonal vizsgálat és talajradar Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok Medencevíz vizsgálat Kútvízvizsgálatok

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás VízPlusz kártya Kiadó és eladó ingatlanok

Összes lakossági szolgáltatás

VízPlusz - Érdekességek

Vízplusz pro – Üzleti

Ajánlataink üzleti ügyfeleinknek


A Fővárosi Vízművek Zrt. Vízplusz Pro logója látható a képen.


Kattintson! 

Kiemelt ajánlataink

Komplex vízipari megoldások

Szaktanácsadás Tervezés Kivitelezés Üzemeltetés

Műszaki szolgáltatások

Vízszerelő szolgáltatás Tűzcsap vízhozammérés Vízhordási engedély Csőtöréskeresés és veszteség-felkutatás Nyomvonal vizsgálat és talajradar

Mérnökszolgáltatás

CFD áramlásmodellezés Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálat Medencevíz vizsgálat Legionella kockázatbecslés

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Hálózati vízadagoló Kiadó és eladó ingatlanok EasyReader leolvasóbot

Összes üzleti szolgáltatás

Referenciáink

Információk
Munkatérkép Díjszabások Mérők, leolvasás, fogyasztás Számlázás, számlamagyarázat

Munkatérkép - hol dolgozunk?

Vízminőség, vízkeménység

Dokumentumtár

Fényképes mérőállás bejelentés nyereményjáték

Elektronikus ügyintézés

Mérők, leolvasás, fogyasztás

Víztakarékosság Fagy elleni védelem Társasházi távleolvasás

Díjszabások

Lakossági vízdíjkalkulátor Üzleti vízdíjkalkulátor Díjszabások Díjtámogatások Védendő felhasználók

Számlázás, számlamagyarázat

Társasházak számlázása Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása Számlamagyarázó

Hivatalos, közérdekű

Segítség panaszkezeléshez Jogi háttér, felügyeleti szervek MEKH Felhasználói Elégedettségi Felmérés Üzletszabályzat, ÁSZF Garanciavállalás Ügyfélszolgálati elérhetőségek

Társaságunk

Társaságunk
Támogatott projektjeink Szolgáltatási terület Díjak, elismerések, tanúsítványok Akkreditált laboratórium

Alapinformációk

Küldetésünk Tulajdonosok, vezetőség Cégtörténet Támogatott projektjeink Díjak, tanúsítványok Kapcsolat

Társadalmi szerepvállalás

Fővárosi Vízművek Sportkör Környezetvédelem Támogatás és szponzoráció

Irányelvek, irányítási rendszerek

Irányelvek, politikák Integrált irányítási rendszer Üzemeltetés, ivóvízbiztonság Akkreditált laboratórium Energiagazdálkodási irányítási rendszer (ISO 50001) Műszaki fejlesztés

Közzétételek

Közérdekű adatok Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Szolgáltatásaink

Szolgáltatási területünk Vízellátás Szennyvízkezelés

Letölthető anyagok

Kiadványok Jelentések
Sajtó

Hírek

A képen csősérülés utáni utcakép látható, vízben álló autókkal, és úttesttel.
Tájékozódjon társaságunk jelentősebb hibaelhárítási munkáiról, létesítményeiről, eseményeiről. 

Információk

Hírek Sajtókapcsolat
Beszerzés
Közbeszerzési terv Szerződések listája Általános szerződéses feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális eljárások Archív eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Karrier

Aktuális pozíciók
Egyszerűsített jelentkezés
Gyakornoki / duális képzés
Copyright © 2023 Fővárosi Vízművek
Nyitólap Kezdőlap Vízplusz – Lakossági Vízvizsgálatok Ivóvízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok

Ha bizonytalan ivóvizének minőségével vagy ólomtartalmával kapcsolatban, vagy használatbavételi engedélyhez van szüksége vízvizsgálatra, keressen minket bizalommal. Akkreditált laboratóriumunktól egyszerűen, online rendelhet a különböző típusú ivóvízvizsgálatok közül.

Ivóvízvizsgálat

Gyakran előfordul, hogy a régi társasházakban, családi házakban elöregedett a vízhálózat, melynek következtében ivóvizének minősége megváltozhat.
Legyen szó akár ivásról, akár öntözésről vagy medencetöltésről, ne bízza a véletlenre! Ahhoz, hogy a víz élménye biztonsággal párosuljon, fontos, hogy ismerje vizének összetételét.
Ivóvízvizsgálat esetén többek között az alábbi vizsgálati csomagok közül választhat online ügyfélszolgálatunkon:
  • Mikrobiológiai vizsgálat 
  • Kémiai vizsgálat
  • Biológiai vizsgálatok
  • Ólomtartalom vizsgálatok
  • Arzénvizsgálat
Amennyiben a csoportok pontos paramétereit szeretné megtudni, online ügyfélszolgálatunkon megtalálja azokat, illetve a Teljes laboratóriumi vizsgálati listában valamennyi laboratóriumunk által vizsgált paramétert megtalál.
Válassza az Önnek legmegfelelőbb megoldást az online ügyfélszolgálatunkon elérhető ivóvízvizsgálati csoportjaink közül.
Amennyiben nemcsak saját célra végeztet vízvizsgálatot, javasoljuk, hogy megrendelése előtt egyeztessen az illetékes szervezettel, hogy pontosan milyen vizsgálatokra van szükség, illetve szükséges-e az akkreditált vízmintavétel.

Használatbavételi engedélyhez szükséges vízvizsgálat

Abban az esetben, ha az építési tevékenység során az ivóvízvezeték-rendszert megbontották, vagy új ivóvízvezeték-rendszer kiépítésére került sor, vízvizsgálati eredményt szükséges bemutatni a megfelelő hatóság számára a használatbavételi engedély kiadása előtt.

Javasoljuk, hogy megrendelése előtt egyeztessen a hatósággal vagy a vizsgálatot kérő pénzügyi intézettel, hogy pontosan milyen vizsgálatokat kérnek, illetve szükséges-e az akkreditált vízmintavétel.

Ólomtartalom vizsgálat

Mind a mai napig nagyon sok olyan épület, lakás található Magyarországon, melyek vízvezeték-hálózata még a 70-es években beépített ólomvezetékből készült. Ha szeretné megtudni, hogy az Ön ingatlanának ivóvize ólomtartalom szempontjából kockázatos-e, rendeljen ólomtartalom vizsgálatot online ügyfélszolgálatunkon.

Miért fontos az ólomtartalom vizsgálata?
Tájékoztatónk a víz ólomtartalmáról innen érhető el.

Hogyan vizsgáljuk az ólomtartalmat?
Az ólmot a csapvízből kétféleképpen vizsgáljuk, melyek mindegyikét javasolt megrendelni az adott mintavételi helyről, annak eldöntése érdekében, hogy mennyire kockázatos az ingatlan belső hálózat:
  • Ólomvizsgálat kifolyatás nélkül
    Ólomvizsgálat a csap megnyitását követően vett mintából, mely esetén a vízminőség a belső hálózat állapotát is jellemzi. Akkreditált mintavétel esetén kifolyatás nélkül végezzük a vizsgálatot, ha Ön másképp nem kéri.

  • Ólomvizsgálat kifolyatással
    Ólomvizsgálat a mintavételi csap legalább 5 perces folyatása után vett mintából.
    A mintavétel menetéről részletesebb információkat a kapcsolódó dokumentumokban talál.

Akár ivóvízvizsgálatra, ólomtartalom vizsgálatra, vagy használatbavételi engedélyhez szükséges vízvizsgálatra van szüksége, laboratóriumunk akkreditáltan végzett ivóvíz-mintavétellel, a vizsgálatok elvégzésével, valamint az eredmények véleményezésével áll szíves rendelkezésére.

Rendeljen ivóvízvizsgálatot online ügyfélszolgálatunkon!

megrendelem
 
A szolgáltatás elvégzését követően a díj kiegyenlítése és a vizsgálati jegyzőkönyv kiküldése is elektronikusan történik.

Ha kérdése van szolgáltatásunkkal kapcsolatban vagy részletesebb információra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot!

Információkérés: vizelemzes@vizmuvek.hu,

Bemutató rövidfilmünk ide kattintva érhető el (a bal alsó sarokban lévő "►" jelre kattintva indul el).


Vízvizsgálatokkal kapcsolatos általános információk

Miért minket válasszon?

  • A több mint 150 éves múlttal rendelkező Fővárosi Vízművek Zrt. fennállása óta jelentős tapasztalatokat halmozott fel vízvizsgálati és véleményezési tevékenységekben.
  • A laboratórium az MSZ EN ISO/IEC 17025:2018 szabvány követelményeinek megfelelően a Nemzeti Akkreditáló Hatóság által tanúsított (NAH-1-0681/2019). A laboratórium évről-évre bővíti az akkreditált vizsgálati módszerei palettáját. Műszerparkját a kor elvárásainak és a jó laboratóriumi gyakorlatnak megfelelően folyamatosan fejleszti.
  • Mintavételi, vizsgálati tevékenységeink elvégzésének színvonalát, minőségirányítási rendszerünket folyamatosan fejlesztjük megrendelőink elvárásainak figyelembe vételével, a megrendelői elégedettség növelése érdekében.
  • A mintavételi és vizsgálati adatok bizalmas kezelése értelmében az adatok csak az arra felhatalmazott személyekhez juthatnak el.
  • A mintavételi és vizsgálati tevékenység megfelelő számú és szakképzettséggel rendelkező személyzettel kerül elvégzésre. Munkatársaink rendszeres képzéseken vesznek részt mind a szakmai, mind a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos területeken. A képzések hatékonyságát ellenőrizzük, az eredményeket dokumentáljuk.
  • A megfelelő környezeti feltételek megteremtésével és folyamatos fenntartásával biztosítjuk, hogy külső tényezők a pontos és megbízható munkát ne zavarják.
  • A személyzet díjazása független az elvégzett mintavételek és vizsgálatok számától, valamint eredményétől. Munkatársaink tevékenysége mentes minden olyan tényezőtől, ami a pártatlan és független műszaki ítéletét befolyásolhatná.

Vízvizsgálati paraméterek listája

A laboratóriumunktól megrendelhető teljes vizsgálati listánk ide kattintva tekinthető meg.

Mintavétel

Mintavétel igénylésénél akkreditált és nem akkreditált mintavételre is van lehetőség.

Amennyiben nemcsak saját célra végeztet vízvizsgálatot, javasoljuk, hogy megrendelése előtt egyeztessen a hatósággal vagy az illetékes szervezettel, hogy pontosan milyen vizsgálatokra van szükség, illetve szükséges-e az akkreditált vízmintavétel.

Akkreditált mintavétel: laboratóriumunk végzi térítés ellenében, melynek időpontjáról a megrendelése alapján, telefonon egyeztetünk Önnel.

Nem akkreditált mintavétel (megrendelő által): ügyfelünk végzi el a Laboratórium által előkészített edényzetben vagy Saját edényzetben.

A nem akkreditált mintavételhez Mintavételi ajánlásunk ide kattintva tekinthető meg.

Mintavételi edények kiadása és mintaátvétel: hétfő-csütörtök 7.30 – 13.00 óra között.

Vízvizsgálati jegyzőkönyv 

A vizsgálati eredményeket tartalmazó eredeti jegyzőkönyv a mintavételtől számított 7 munkanapon (kivéve Legionella-szám vizsgálata esetén: 15 munkanap) belül készül el.

Online megrendelése esetén bankkártyás vagy átutalással való fizetés után a vizsgálati jegyzőkönyvet az online felületről töltheti le.

Amennyiben nem a megrendelésben szereplő személy (név/cégnév) veszi át személyesen a jegyzőkönyvet, úgy meghatalmazás is szükséges, melyet ide kattintva letölthet.
Céges megrendelés esetén aláírási címpéldány bemutatása is szükséges ügyfélszolgálati irodánkban.
Budapesten a központi ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása ezen a linken megtekinthető. 

Laboratórium elérhetősége

Fővárosi Vízművek Zrt.
Laboratórium
Cím:
1044 Budapest, Váci út 102/V.
E-mail: vizelemzes@vizmuvek.hu

Mintavételi edények kiadása és mintaátvétel: hétfő-csütörtök 7.30 – 13.00 óra között

Laboratóriumunk megközelíthető:
  • Gyalog, tömegközlekedéssel: 104, 204 BKV, valamint a Volánbusz járataival, az Ungvári utca megállónál. Gyalogos bejárat a zebrával szembeni kis kapunál. Kérjük, használja a kaputelefont!
  • Autóval: Az alábbi térkép szerint a Váci útról behajtva a Rév utcába, majd a Rév utcában jobb oldalt a második leágazáson keresztül haladva, az út végén található a laboratórium parkolója. A parkoló melletti épületben üzemel a laboratórium.

Vállalási feltételek

Laboratóriumunk a Clark Ádám tértől számított 30 km-es körzetben vállal kiszállást akkreditált mintavételi igény esetén.
A képen laboratóriumban történő folyadékvizsgálathoz előkészület látható, folyadékminta kerül egy kisebb üvegbe.

Medencevíz vizsgálat

A nyugodt és gondtalan medencehasználathoz a vízminőség időszakos ellenőrzése szükséges.

Keressen minket bizalommal!
A képen egy kert látható, kúttal a közepén.

Kútvízvizsgálat

Szeretné megtudni kútvizének minőségét vagy kútengedélyeztetéshez van szüksége vizsgálatra?
Várjuk megkeresését!
 
 

Kapcsolódó dokumentumokKapcsolódó dokumentumok

  • Teljes laboratóriumi vizsgálati lista
  • Ivóvíz, kútvíz mintavételi ajánlás
  • Megfelelőségi nyilatkozat

A Laboratórium elérhetősége: 1044 Budapest Váci út 102/V.

Széchenyi - 2020 Nemzeti arany minősítésű szolgáltató Hungarian water treatment cluster Aqua Publica Europea
Üzletszabályzat, ÁSZF Adatkezelés Impresszum, SSL tanúsítvány Visszaélési gyanú bejelentése
Közérdekű adatok Közszolgálatatói információk Támogatott projektek Oldaltérkép
© 2023 Fővárosi Vízművek
Online ügyfélszolgálat
Chatbot Kérdése van?
Széchenyi logó

Tisztelt Ügyfelünk!

Online ügyfélszolgálatunkon {from} órától várhatóan {to} óráig karbantartási munkákat végzünk.
Ez idő alatt online ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

Megértését és türelmét köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Tovább az ügyfélszolgálat oldalára