Elektronikus számla, online fizetés
Az elektronikus számlázás lehetősége minden, a Fővárosi Vízművek Zrt. által számlázott fogyasztással rendelkező ügyfelünk számára díjmentesen elérhető.
A lenti tájékoztatásban található funkciók a társaságunk által kiállított számlák esetében elérhetők.
Ha a fogyasztást a Díjbeszedő Holding Zrt. számlázza, az elektronikus számlázási módot ide kattintva, a Díjnet rendszerén keresztül tudja kérni.
A szolgáltatás lakossági ügyfelek esetén mindkét esetben bármikor visszamondható, így bármikor visszatérhet a papíralapú számlázásra.
Ha a számla eredeti példánya elektronikusan készül, a letölthető számlakép elektronikus aláírással és a kiállítás időpontját hitelesítő időbélyegzővel rendelkezik, így az csak elektronikus formában hiteles. Az elektronikusan kiállított számlák a megjelenítés menüpontban hiteles példányként letölthetőek.
2026. január 1-jétől a Vhr. 65. § (5a) bekezdése alapján a nem lakossági felhasználók elektronikus számlázásra kötelezettek.
Az elektronikus számlát társaságunk az alábbi módok egyikén mutatja be a nem lakossági felhasználók számára:
- megküldi a felhasználó cégkapu/hivatali kapu tárhelyére,
- elérhetővé teszi társaságunk online ügyfélszolgálatán, melyről e-mailben értesítést küld,
- e-mailben csatolmányként megküldi, amennyiben az online ügyfélszolgálaton erről az ügyfél nyilatkozik.
Amennyiben a nem lakossági felhasználó az online ügyfélszolgálaton való bemutatásról vagy az e-mailben való megküldésről nem rendelkezik, akkor társaságunk elsődlegesen a cégkapura/hivatali kapura történő számlabemutatást állítja be. Amennyiben a nem lakossági felhasználó nem rendelkezik cégkapu/hivatali elérhetőséggel, de e-mail címmel igen, akkor e-mailben küldi meg a számlát.
Online ügyfélszolgálaton való számla bemutatást vagy a nem lakossági felhasználók az e-mailben való számlaküldést, regisztrációt követően az alábbi linken kezdeményezhetik:
Számlázási mód váltás
A Fővárosi Vízművek Zrt. általi elektronikus számlázást online igényelheti, a számlázási mód beállítása menüpontban, vagy az alábbi gombra kattintva.
A 2024. november 4-től 2025. február 17-ig tartó e-számla nyereményjátékunk részleteit és a nyertesek listáját ide kattintva találja.
Az elektronikus számlázás előnyei
- az elkészült számláiról e-mailben kap értesítést,
- nem kell a kézbesítési idővel számolnia, az elkészült számláit a számlakészítés napján azonnal megkaphatja és megtekintheti,
- számláit elektronikus formában tekintheti meg, elmentheti és biztonságos, online (bankkártyás, átutalás) fizetési módokon gondoskodhat azok kiegyenlítéséről akár csak két kattintással,
- az érkező számlái nem keverednek el, régi számlái nem foglalnak helyet, átláthatóan, rendszerezetten visszakereshetőek és nyomon követhetőek,
- az elektronikus számla használatával Ön is hozzájárul a környezet védelméhez.
Számlák megtekintése
Fővárosi Vízművek Zrt. által teljesített szolgáltatásokkal kapcsolatos számlái online ügyfélszolgálatunkon erre a linkre kattintva megtekinthetők és kifizethetők, egyenlegük ellenőrizhető.
Bankkártyás fizetés
Nyitott számlái kiegyenlítését átutalással, csoportos beszedéssel és bankkártyás fizetéssel is teljesítheti. A bankkártyás fizetést a SimplePay biztosítja.
Lehetősége van nem regisztrált bankkártyával fizetni, illetve bankkártyát regisztrálni. A bankkártya adatait minden esetben a SimplePay biztonságos oldalán kell megadni, azokat Társaságunk nem tárolja.
Amennyiben a fizetést banki átutalással kívánja rendezni, a számla kijelölését követően a lap alján lévő gomb segítségével megjelenítheti az átutaláshoz szükséges adatokat.
Amennyiben a fogyasztást Önnek a Díjbeszedő Holding Zrt. számlázza, a felhasználással kapcsolatos számlázási információkat a Díjnet rendszerén keresztül tudja lekérni, rendszerünkben kizárólag a Fővárosi Vízművek Zrt. által teljesített egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatos számlatételeket tudja megtekinteni.
Nem találta meg amit keresett?
Tisztelt Ügyfelünk!
2026. január 1-től a nem lakossági felhasználók részére kizárólag elektronikus számlát bocsáthatnak ki a víziközmű-szolgáltatók egy jogszabályváltozás miatt (58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet 65. § (5a)–(5c) bekezdései). Érintett ügyfeleink 2025. október 31-ig kötelesek nyilatkozni a kívánt elektronikus számlabemutatás módjáról, vagy megadni egy elektronikus levelezési címet, amelyre a szolgáltató a jövőben a számlákat küldheti.
További információkért kérjük, kattintson erre a linkre.
