Fővárosi Vízművek App regisztrációs adatok törlésének kérelme
Az alkalmazás eszközről (telefon, tablet) való törlése nem vonja maga után a regisztráció törlését is, illetve a regisztráció törlése nem vonja maga után az alkalmazás eszközről való törlését, ezt a felhasználónak külön-külön kell elvégeznie.
A Fővárosi Vízművek applikációja és a Fővárosi Vízművek online ügyfélszolgálata azonos regisztrációt használ, a regisztráció törlését az online ügyfélszolgálat felületére bejelentkezve végezheti el, ebben az esetben az online ügyfélszolgálati regisztráció is törlésre kerül.
Amennyiben e-mail címe változik, vagy felhasználási helyeket szeretne törölni vagy hozzá adni a regisztrációjához, azt az online ügyfélszolgálaton a FIÓKOM menüpontban megteheti.
Felhasználói fiók (regisztráció) törlés lépései:
- Lépjen be az Online ügyfélszolgálatra.
- Kattintson a FIÓKOM menü Regisztráció törlése menüpontra.
- Adja meg ismét a jelszavát.
- Kattintson a Regisztráció törlése gombra.
- A törlésről e-mail értesítést küldünk.
- Az e-mailben található linkre kattintva 24 órán belül még visszavonhatja a regisztráció törlését.
- 24 óra múlva a regisztrációja törlődik.
- A fiókjához kapcsolódó adatok (név, email cím, telefonszám) törlésre kerültek.
A regisztráció törlése nem vonja maga után a Fővárosi Vízművek Zrt. által nyilvántartott szerződéses adatok törlését, ezeket a szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően továbbra is kezeli.
A regisztráció törlését követően a rendszereink tovább tárolják a személyazonossághoz nem köthető adatokat, mint például az alkalmazáshasználata során gyűjtött, analitikához és összeomlási naplókhoz felhasznált adatok (eszközazonosító, eszköztípus, OS verzió száma).
