Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Központi személyes ügyfélszolgálati iroda Budapesten

Központi ügyfélszolgálati iroda címe: 1138 Budapest, Váci út 182.

Általános nyitvatartás
Munkanap Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek
Ügyfélszolgálat 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–20:00 8:00–14:00
Műszaki dokumentum átvétel* 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–13:00
Pénztár 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–19:00 8:00–13:00

Annak érdekében, hogy minden megkezdett ügyet teljes körűen el tudjunk intézni, zárás előtt 10 perccel új ügyfelet már nem áll módunkban fogadni.

* Személyes ügyfélszolgálati irodánkban a műszaki dokumentum átvétel kizárólag a dokumentumok fogadására vonatkozik, egyéb műszaki jellegű megkeresések módjáról erre a linkre kattintva tájékozódhat.

A Fővárosi Vízművek Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodáján készpénzes és bankkártyás befizetésre is lehetőség van.

A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékmérők) az átírást Partnerünk elérhetőségein lehet kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.

Időpontegyeztetés a személyes ügyfélszolgálatra